Каталог

Помощь

Корзина

Организация коммерческой деятельности и организация производства на предприятиях торговли и общественного питания (на примере ИП Ведерников В.Г. РА Перспектива)

Оригинальный документ?

 

СОДЕРЖАНИЕ


Введение

3

1. Характеристика предприятия

6

1.1 Организационно-правовая форма, структура управления и основные виды деятельности предприятия

 

6

1.2 Характеристика товаров и услуг предприятия

8

1.3 Месторасположение предприятия и зона обслуживания, конкуренты и потребители товаров и услуг

 

11

1.4 Торгово-технологический процесс на предприятии

15

2. Организация коммерческой деятельности на предприятии

18

2.1 Политика и задачи коммерческой деятельности предприятия

18

2.2 Организация торгово-договорной деятельности

23

2.3 Формирование товарного ассортимента

27

2.4 Коммерческая работа по продаже товаров и оказанию услуг

29

3. Экономическая эффективность коммерческой деятельности предприятия

 

34

3.1 Анализ объема и структуры товарооборота, издержек и прибыли

34

3.2 Показатели эффективности коммерческой деятельности

42

3.3 Проблемы организации коммерческой деятельности предприятия и направления их совершенствования

 

44

Заключение

51

Список использованных источников

54

Приложения

56

 

Целью написания курсового проекта является изучение организации коммерческой деятельности, на примере ИП Ведерников В.Г. рекламного агентства «Перспектива», и определение рекомендаций по ее совершенствованию. В связи с большой конкуренцией на рынке рекламных услуг, это приобретает особую актуальность.

Исходя из поставленной цели, обозначим следующие задачи:

- рассмотреть общую характеристику исследуемого предприятия;

- раскрыть основные понятия коммерческой деятельности и определить принципы организации коммерческой деятельности на предприятии;

- провести анализ хозяйственной деятельности предприятия, рассмотреть товарооборот, издержки, прибыли;

- дать анализ коммерческой деятельности предприятия, выделить сильные и слабые стороны;

предложить рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия.

Объектом курсового проекта является ИП Ведерников В.Г. рекламное агентство «Перспектива».

Предметом исследования является коммерческая деятельность предприятия.

Теоретической базой написания курсовой работы послужили работы отечественных и зарубежных ученых, в области изучения коммерческой деятельности предприятия (Васильев Г.А., Виноградова С.Н., Котлера Ф., Романов А.Н., Серегина Т.К. Федько В.П. и др.), а так же проблем развития рынка услуг связи (Дятлов С.А., Жамин В.А., Жильцов Е.Н., Солодков М.В., Софина Т.В.).

Информационной базой анализа курсового проекта являются данные предприятия за 2010- 2012 гг.

Методы, применяемые при анализе: экономико-математические, метод сравнения, графический метод.


Из таблицы 2 видим, что показатели широты и глубины равны 1, это связано со спецификой деятельности агентства.

 

 

1.3 Месторасположение предприятия и зона обслуживания, конкуренты и потребители товаров и услуг

 

Деятельность предприятия находится в непосредственной зависимости от среды, в которой оно находится. Эту среду можно разделить на внутреннюю и внешнюю.

Уровень конкуренции в сфере рекламных услуг чрезвычайно высок.

Есть в нашей повседневности такое всепроникающее явление, как реклама. Относиться к ее существованию можно по-разному. По некоторым оценкам, современный житель мегаполиса получает около 1,5 тысячи рекламных сообщений в день. Тем не менее, при любом к ней отношении, реклама – это активно развивающаяся отрасль, влияющая на все сферы экономики [15].

Комиссия экспертов Ассоциации коммуникационных агентств России подвела итоги развития рекламного рынка России за 2012 год. Суммарный объем рекламы в средствах ее распространения (сегмент ATL-услуг) без учета НДС, несмотря на неравномерность динамики в течение года, составил почти 300 млрд. рублей, что на 13% больше, чем в предыдущем году. Объем рынка рекламы в сегменте BTL-услуг составил 80,4 млрд. рублей, что на 18% больше, чем аналогичный показатель 2011 года. За первое полугодие 2013 года суммарный объем рекламы в средствах ее распространения за вычетом НДС превысил 155 млрд. рублей, что на 12% больше, чем за тот же период предыдущего года. За исключением прессы все остальные сегменты рекламного рынка продемонстрировали положительную динамику к показателям января – июня 2012 года [16].

2. Организация коммерческой деятельности на предприятии

 

2.1 Политика и задачи коммерческой деятельности предприятия

 

В современных условиях сфера деловых услуг довольно быстро развивается. В основе стремительного прогресса деловых услуг лежит их высокая эффективность, обусловленная «выгодами узкой специализации, использования ресурсов высокого качества - технологических, организационных, человеческих, работой в инновационном режиме…». Наибольшую долю в общем обороте деловых услуг занимают реклама, маркетинг, изучение общественного мнения. Это связано, прежде всего, с необходимостью в данных сферах деятельности работать на высококонкурентных рынках, реагировать на все, даже незначительные колебания рынка и экономики в целом. Именно эти отрасли стремятся отразить все современные тенденции и направления.

Комиссия экспертов Ассоциации коммуникационных агентств России подвела итоги развития рекламного рынка России за 2012 год. Суммарный объем рекламы в средствах ее распространения (сегмент ATL-услуг) без учета НДС, несмотря на неравномерность динамики в течение года, составил почти 300 млрд. рублей, что на 13% больше, чем в предыдущем году. Объем рынка рекламы в сегменте BTL-услуг составил 80,4 млрд. рублей, что на 18% больше, чем аналогичный показатель 2011 года. За первое полугодие 2013 года суммарный объем рекламы в средствах ее распространения за вычетом НДС превысил 155 млрд. рублей, что на 12% больше, чем за тот же период предыдущего года. За исключением прессы все остальные сегменты рекламного рынка продемонстрировали положительную динамику к показателям января – июня 2012 года [16].

Список использованной литературы

 

1. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. - М.: Финансы и статистика, 2010. – 389 с.

2. Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Маркетинг, 2010. - 700с.

3.  Жих Е.М. Маркетинг: как завоевать рынок? / Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А. – СПБ.: Питер, 2011. -125 с.

4.  Карлов Б. Деловая стратегия. – М.: «Экономика», 2009. – 410 с.

5. Минько Э.В., Кричевский М.Л. Качество и конкурентоспособность. – СПб.: Питер, 2012. – 268 с.

6. Моисеева, А.К. Современное предприятие, конкурентоспособность, маркетинг, обновление/ А.К. Моисеева, Ю.П. Аниськин. - М.: 2011.- 567с.

7. Наумов Л.А. Основы предпринимательской деятельности. – М.: Издательство ЮНИТИ, 2012. – 212 с.

8.  Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. – 318 с.

9. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. – М.: Издательство ЮНИТИ, 2010. – 487 с.

10. Романов Л.Е. Методы построения стратегии конкуренции фирмы // Вопросы экономики, 2012, №6. – С. 16–23.

11. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М: Юрист, 2010. - 659 с.

12. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг / Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. – М.: «Финансы и статистика», 2013. – 461 с.

13. Экономическая стратегия фирмы. Под ред. проф. Градова А.П. Учебное пособие. С-Пб.: Специальная литература, 2011. - 198 с.

14. Рекламный рынок России: эксперты прогнозируют рост