Каталог

Помощь

Корзина

Разработка стратегии повышения конкурентоспособности предприятия, на примере ООО Гала

Оригинальный документ?

СОДЕРЖАНИЕ

Введение3

1.   Организационно-экономическая характеристика ООО «Гала»6

1.1.   Организационно-правовая форма, структура управления и основные виды деятельности предприятия6

1.2.   Месторасположение предприятия и зона обслуживания, потребители продукции, товаров и услуг14

1.3.   Характеристика товаров и оказываемых услуг21

1.4. Характеристика торгово-технологического процесса предприятия23

1.5.  Анализ объема и структуры товарооборота, издержек и прибыли предприятия25

2. Оценка эффективности деятельности ООО «Гала»32

2.1.   Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия32

2.2.   Анализ ассортиментной политики33

2.3.   Организация закупок товаров и сбытовой деятельности предприятия37

2.4. Анализ финансового состояния предприятия43

2.5.   SWOT-анализ деятельности предприятия50

3. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности деятельности ООО «Гала»52

3.1. Теоретические основы стратегии конкурентоспособности предприятия и факторы ее повышения52

3.2. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности ООО «Гала» и расчет эффективности от предложенных мероприятий66

Заключение83

Список литературы86

Приложения88

 

Салонные услуги относятся к сфере бытовых услуг и принадлежат к числу наиболее востребованных в повседневном быту людей, а, следовательно, являются самыми массовыми в России. Неудивительно, что сегмент рынка салонного бизнеса – один из самых больших по выручке среди оборота всей сферы бытовых услуг.

На сегодняшний день сфера социально-бытовых услуг испытывает необходимость нового подхода к организации  предприятий. Комплексный поход в обслуживании,  ориентация на клиентов со средним уровнем дохода при соблюдении достаточного качества услуг и сервиса может обеспечить предприятию стабильный доход.

Наиболее существенный вклад в развитие основ конкурентоспособности внесли зарубежные ученые: Р. Акофф, И. Ансофф, П. Друкер, Б. Карлофф, Р. Келли, М. Мескон, М. Портер, А. Стрикленд, М. Хаммер, Ли Якокка и др. Так же значительное место занимают труды отечественных ученых: В. Афанасьева, А. Богданова, Л. Евенко, Д. Гвишиани, В. Глушкова, Г. Попова, О. Виханского, И. Герчиковой В. Хруцкого и других экономистов. В работах этих ученых глубоко исследованы проблемы повышения конкурентоспособности организаций.

Объект исследования дипломной работы - ООО «Гала».

Предмет исследования – конкурентоспособность предприятия.

Основной целью дипломной работы является разработка стратегии повышения конкурентоспособности предприятия.

Задачи дипломной  работы:

­ сбор, изучение и анализ литературных источников по заданной теме;

­ оценка эффективности деятельности ООО «Гала»;

­ оценка конкурентоспособности предприятия;

­ разработка стратегии повышения конкурентоспособности предприятия.

Методологической основой дипломной работы является диалектический метод, современная экономическая теория, теория сравнительного анализа, теория организации, методы экономического, логического и сравнительного анализа Теоретические обобщения опираются на труды ученых экономистов, менеджеров, социологов, психологов по теории управления, исследованиях трансформационных процессов в современной России.

Основой для проведения финансового анализа является, главным образом, бухгалтерская документация. В первую очередь, это бухгалтерский баланс (форма № 1) и приложение к балансу: отчет о прибылях и убытках (форма № 2).

Нормативно-правовой основой исследования явились законы, указы и постановления правительства, федеральных и региональных органов власти.


В последние годы темпы роста рынка услуг салонов красоты составляли в среднем 15%, постепенно снижаясь. Снижение связано с некоторым насыщением рынка, поскольку ранее он рос за счет дефицитного потенциала. В 2009 году ситуация несколько изменилась в связи с ухудшением материального положения потребителей.

 - 2012 г. предварительные данныеРисунок 2 - Динамика российского рынка услуг

* - 2012 г. предварительные данные

 Рисунок 2 - Динамика российского рынка услуг салонов красоты в 2001-2012 гг., (прирост показан по отношению к предыдущему году), %


 Среди всех салонов красоты и парикмахерских на сети приходится около 5%  рынка,  причем преимущественно,  это салоны высокого и выше среднего уровня.  Остальные 95%  предприятий, оказывающих этот вид услуг,  не относятся к сетям.

Эта сфера  бытового  сервиса,  в  которой количество предприятий, работников и оборот услуг постоянно растет. Срок окупаемости вложенных средств в парикмахерскую составляет около 2-х лет.

В связи  с  этим  привлекательность  сферы  услуг  парикмахерских достаточно  высока для предпринимателей.

Выручка отрасли растет опережающими темпами по отношению к  численности оказанных услуг. Основным фактором роста выручки является повышение цен на услуги парикмахерских и салонов красоты.

3. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности деятельности ООО «Гала»

 

3.1. Теоретические основы стратегии конкурентоспособности предприятия и факторы ее повышения

 

Основу рыночной экономики составляет понятие конкуренции, как главной движущей силы эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующих в данной среде. Наиболее успешным участником такого соревнования является тот, кто способен выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках.

Конкуренция возникает в том случае, если на одном и том же рынке продается много близких по своим потребительским свойствам товаров или услуг. Суть конкурентной борьбы состоит в улучшении или сохранении позиции предприятия на рынке, что достигается благодаря отличию поставляемых предприятием товаров от товаров-конкурентов как по степени соответствия конкретной потребности клиентов, так и по затратам на ее удовлетворение.

Конкуренция - элемент рыночного механизма, реализующийся в форме взаимодействия рыночных субъектов и борьбы между ними за наиболее выгодные условия приложения капитала. Конкуренция в условиях рынка способствует формированию хозяйственных пропорций и санации экономики.

Конкурентоспособность - показатель, интересующий как производителя, так и потребителя продукции. Производитель заинтересован в том, чтобы его продукция была продана, для этого она должна быть высокого качества и обладать минимальной ценой, а потребитель заинтересован в приобретении продукции, полностью удовлетворяющей его потребностям с точки зрения качества и цены.

Список литературы

1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ 

2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»

3.  Азоев Г.П. Конкуренция: анализ, стратегия и практика./Г.П. Азоев - М.: Центр экономики и маркетинга. – 2009. – 31с.

4. Андреев В.К. и др. Правовое регулирование предпринимательской деятельности. М.: Бухучет, 2010.

5.  Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ. М.: ДИС, 2009.

6.     Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы / Маркетинг в России и за рубежом. 2012. № 5.

7.  Бедненко, Т.Е. Управление затратами как фактор повышения конкурентоспособности предприятия / Т.Е. Бедненко. М.: Финансы. – 2011.

8. Богомолова, И.П. Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночного превосходства экономических объектов / И.П. Богомолова. СПб. – 2009.

9.  Гельвановский, М.И. Конкурентоспособность в микро-, мезо-  и макроуровневом измерениях / М.И. Гельвановский, В. Жековская, И. Трофимов // Российский экономический журнал. – 2008. – № 3. – С. 67–68.

10.  Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование. / Маркетинг в России и за рубежом. 2011. №4.

11. Данилов, И.П. Проблемы конкурентоспособности электротехнической продукции / И.П. Данилов. – М.: Пресс-сервис, 2008. – 420 с.

12. Магомедов, Ш. Метод оценки конкурентоспособности предприятия / Ш. Магомедов, И. Койчакаев // Маркетинг. – 2010. – № 5. – С. 91-102.

13. Менеджмент (современный российский менеджмент): учеб. пособие / Б.А. Денисов, М.Л. Разу, Ф.М. Русинов, Р.А. Фатхутдинов. – М.: ФБК «Пресс», 2010. – 504 с.

14. Миронов, М.Г. Ваша конкурентоспособность / М.Г. Миронов. – М.: Альфа-пресс, 2004. – 160 с.

15.  Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Хедоуриф. – «Вильямс», 2009 г. – 672 с.

16. Портер, М. Конкуренция / М. Портер. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2011. – 496 с.

17. Рубин, Ю.Б. Конкуренция: реалии и перспективы / Ю.Б. Рубин, В.В. Шустов. 3 изд. – М.: Знание, 2009. – С. 15.

18. Синько, В.И. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия / В.И. Синько // Стандарты и качество. – 2011. – № 4. – С. 54 – 59.

19. Фатхутдинов,  Р.А.  Конкурентоспособность:  экономика,  стратегия,  управление /  Р.А.  Фатхутдинов. - М.:  ИНФРА-М, 2009. – 312 с.

20. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова. СПб. - 2010.

21. Черногорцев С.Н. Анализ конкурентоспособности предприятия. М., 2009.

22. Сайт «Союза поставщиков красивого бизнеса». Статья «Мы сравнили анкеты поставщиков и салонов красоты. Критерии совпали».

23. Сайт «Элит Галанд» статья «Рынок услуг салонов красоты в России», по материалам Международной Ассоциации «Система ММЦ»

24. Журнал о бизнесе салонов красоты и оздоровительных центров. Менеджмент салонов красоты.

25. Эффективность рекламы в СМИ

26. Сайт  журнал «ШейкеР»

27. Сайт «Гала»