Каталог

Помощь

Корзина

Организация работы по улучшению условий труда и ее эффективности на примере ООО ДЭНС

Оригинальный документ?

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ4

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ7

1.1. Общая характеристика предприятия, ее цели и задачи, основные виды деятельности7

1.2. Структура управления предприятием и функции подразделений10

1.3. Характеристика персонала предприятия16

1.4. Организация оплаты труда на предприятии22

2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ27

2.1. Анализ основных показателей результатов деятельности предприятия27

2.2. Анализ основных средств и оборотных предприятия30

2.3. Анализ финансового состояния предприятия33

2.4. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия и пути его улучшения39

3. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ УСЛОВИЙ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ДЭНС»42

3.1. Теоретические аспекты организации комфортных условий труда на предприятии42

3.2. Анализ организации условий труда в стоматологии «ДЭНС»47

3.3. Разработка предложений по повышению степени комфортности рабочих мест65

ЗАКЛЮЧЕНИЕ77

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ85

ПРИЛОЖЕНИЕ А. Сводный отчет о прибылях и убытках88

ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Сводный бухгалтерский баланс89

ПРИЛОЖЕНИЕ В. Вертикальный и горизонтальный анализ бухгалтерского баланса ООО Стоматология «ДЭНС» за 2009 – 2011 года91

ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Данные эргономической экспертизы рабочего места стоматолога, по антропометрическому и биомеханическому групповому показателю93

ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Данные эргономической экспертизы рабочего места стоматолога, по психофизиологическому групповому показателю95

ПРИЛОЖЕНИЕ Е. Данные эргономической экспертизы рабочего места стоматолога, по психологическому и гигиеническому групповому показателю97


ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы обусловлена той ролью, которую играет медицинский персонал в деятельности лечебно-диагностического учреждения.

В лечебно-диагностическом учреждении, руководители всегда должны осознавать, что медицинская деятельность обладает рядом особенностей, главной из которых является профессионализм.

Поняв механизм формирования мотивационной сферы медицинского работника, руководители коммерческих медицинских учреждений смогут эффективно управлять персоналом, повышая производительность организации с помощью мотивирования своих сотрудников и улучшению условий труда.

Путь к эффективной профессиональной деятельности медицинского работника коммерческой организации лежит через понимание его мотивации. Зная, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попробовать разработать эффективную систему форм и методов управления. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

Сегодня есть колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет.

Труд медицинских работников стоматологического профиля связан с наличием профессиональных рисков, вызванных плохими условиями труда, воздействием ряда неблагоприятных для здоровья производственных факторов, в числе которых зрительное и нервно - эмоциональное напряжение, вынужденная рабочая поза, нерациональное освещение, опасность передачи инфекции, контакт с аллергенами и токсическими веществами, шум, вибрация. Все это сказывается на работоспособности и производительности. Так же плохо сформированные условия труда в стоматологической клинике могут привести к большой текучести кадров.

Большое количество литературы по проблемам организации условий труда медицинского персонала сопровождается многообразием точек зрения на их природу. Что, несомненно, предопределяет большой интерес к проблемам мотивации и стимулирования медицинского работника к лечебно-диагностической деятельности, в частности медицинской.

Организация условий труда персонала стоматологического учреждения обладает рядом особенностей. Вопросы формирования благоприятных условий труда медицинского работника широко освещали в научной литературе отечественные и зарубежные ученые, среди них: Дегтярева Э.П., Лаксин А.М., Калининская А.А., Катаева В.А., Куницына Д.Г, Мещеряков Д.Г., Мчелидзе Т.Ш., Петренко Н.О.

Объектом исследования дипломной работы является стоматологическая клиника «ДЭНС».

Предметом исследования является условия труда персонала.

Целью данной дипломной работы является организация работы по улучшению условий труда работников стоматологического учреждения ООО «ДЭНС».

В тесной связи с указанной целью обозначим задачи, определяющие структуру и содержание дипломной работы:

раскрыть современное состояние организации;

провести анализ финансово-хозяйственной деятельности организации;

определить проблемы в условиях труда работников и разработать мероприятия к их улучшению.

В данной работе используются метод анализа и синтеза, при сочетании которых обеспечивается систематический подход к такому сложному явлению как организация работы по улучшению условий труда медицинского работника стоматологического учреждения; метод диалектики, который раскрывает сам механизм; а также методы моделирования, то есть построение моделей, которые отображают главные экономические показатели.

Дипломная работа выполнена на основе изучения трудов российский и зарубежных экономистов и менеджеров, данных периодической печати и материалов ООО стоматологии «ДЭНС».


3. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ УСЛОВИЙ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ДЭНС»

3.1. Теоретические аспекты организации комфортных условий труда на предприятии

Значение трудового процесса для людей очень велико. Еще Маркс, при анализе трудового процесса отмечал, что труд - это «естественная необходимость: без него не был бы возможен обмен веществ между человеком и природой, т.е. не была бы возможна сама человеческая жизнь». Такими же сложными по своему содержанию для работающего человека являются условия труда, от которых в значительной мере зависит здоровье и работоспособность человека, его отношение к труду и результаты труда.

Улучшение условий труда является программным требованием правительства, которое стало рассматриваться как одна из важнейших предпосылок решения основных социальных и экономических задач государства[4].

Научными исследованиями и практическим решением проблемы улучшения условий труда заняты специалисты многих отраслей науки и техники. Это обстоятельство - одна из причин больших различий в понимании процесса формирования условий труда, их содержания и определения самого понятия «условия труда» и в результате различий в направленности практических мероприятий по их улучшению.

В литературе известно около 30 определений понятия «условия труда». Так, предлагается разграничивать различия в понимании «условия труда» на шесть групп[5].

1. В понимании термина «условия». В одном случае - это только нечто окружающее процесс труда; в другом - в понятии включаются и характеристики самого процесса труда; в третьем - в него входят и характеристики состояния работающего, его профессиональной подготовки.

2. По масштабу. Одни понимают «условия труда» как относящиеся непосредственно к процессу труда, другие включают в это понятие санитарно-бытовое обслуживание на производстве, наличие профилакториев и т.п.

3. По количеству элементов, составляющих условия труда. Одни рассматривают более или менее полный комплекс таких элементов, другие - часть его, третьи - лишь какую-то одну их группу.

4. В понимании содержания условий труда. В него иногда включают следствие работы в неблагоприятных условиях (травматизм, профессиональную заболеваемость и др.), или только характеристики самих условий труда.

5. В понимании основного воздействия работы в определенных условиях. В одном случае учитывается весь комплекс воздействия условий труда на человека, как единство биологического и социального начал, как производительную силу общества и как личности в другом - лишь отдельные проявления такого воздействия на состояние здоровья, например, степень безопасности труда, удовлетворенность трудом.

6. В понимании сущности условий труда. Эти различия объясняются либо принципиальными соображениями (например, одни считают, что условия труда имеют объективный характер, другие трактуют их как нечто зависимое от субъективных особенностей человека).

В результате всех исследований было разработано следующее определение: условия труда - это сложное объективное общественное явление, формирующееся в процессе труда под воздействием взаимосвязанных факторов социально-экономического, технико-организационного и естественно-природного характера, влияющие на здоровье, работоспособность человека, его отношение к труду, степень удовлетворенности трудом, эффективность и другие экономические результаты производства, на уровень жизни и всестороннее развитие человека как главной производительной силы общества и личности.

1 этап: указываем полный перечень единичных параметров рабочего места, эргономический анализ которых будет осуществляться (данные заносятся в графы 3 и 4 табл.24).

2 этап: осуществляем подбор величин (и их диапазонов) эргономических нормативов (данные заносятся в графы 5 и 6 табл.24).

3 этап: производим инструментальные замеры и соответствующие расчеты значений единичных параметров рабочего места, сопоставляем полученные результаты с нормативными диапазонами и проставляем балльную оценку (данные заносятся в графы 7 и 8 табл.24).

4 этап: определяем величину обобщенного группового показателя по формуле:

Mi = xmin + 0,9((xcp-xmin)/(xmax-xmin)), (1)

где Mi - величина группового показателя, баллы;

xmin - минимальное значение единичного фактора в системе группового, баллы;

хср - среднее значение всех факторов, входящих в изучаемый групповой показатель, баллы;

хтах - максимальное значение единичного показателя в системе группового, баллы.

5 этап: определяем коэффициент комфортности рабочего места по формуле:

5 этап определяем коэффициент комфортности рабочего места по формуле (2)

где Формула - коэффициент комфортности рабочего места;

Mi - величина i-го группового показателя, вычисляемая по формуле 1.

6 этап: оцениваем категорию комфортности рабочего места по таблице 24.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ 

2. «Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 31.07.1998 N 146-ФЗ

3. «Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 05.08.2000 N 117-ФЗ

4. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»

5. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»

6. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

7. Андрющенко, А.В. Влияние условий труда на психоэмоциональное состояние стоматологов /А.В. Андрющенко, М.Ю. Дробижев, А.В. Добровольский //Журнал неврологии и психиатрии им. С.С. Корсакова. - 2012. №2. - С. 11-18.

8. Ашбель, С.И. Вопросы гигиены труда и профпатологии медицинских работников, имеющих производственный контакт слекарственными препаратами /С.И. Ашбель, З.В. Шаронова // Гигиена труда и профзаболевания. 2008. - №3 - С.75 - 80.

9. Бескакотова, Н.В. Влияние гигиенических факторов производственной среды на развитие утомляемости у врачей стоматологов / Н.В. Бескакотова, Е.Н. Срабуева, С.Р. Жакеновой // Карагандинская государственная медицинская академия, 2012. - 17 - 38 с.

10. Бухалков, М.И. Организация и нормирование труда: Учебник/ М.И. Бухалков. -Москва.: Инфра-М, 2009.

11. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: ТК Велби, 2009.