Каталог

Помощь

Корзина

Пути повышения конкурентоспособности предприятия на примере ООО Модный дом

Оригинальный документ?

Содержание


Введение4

1. Современное состояние предприятия7

1.1. История создания и развития, организационно-правовая форма, цели и виды деятельности7

1.2. Характеристика оказываемых услуг9

1.3. Торгово-технологический процесс на предприятии10

1.4. Структура управления13

1.5. Персонал и оплата труда15

1.6. Внешнее окружение и маркетинг в предприятия21

2. Экономический анализ деятельности ООО «Модный дом»35

2.1.Динамика основных экономических показателей35

2.2.Анализ основных и оборотных средств предприятия37

2.3.Анализ себестоимости продукции и услуг41

2.4.Анализ финансового состояния44

2.5.Анализ прибыльности и рентабельности63

3. Проблемы повышения конкурентоспособности предприятия и пути их решения68

3.1. Теоретические вопросы определения направлений повышения конкурентоспособности предприятия68

3.2. Выявление основных проблем повышения конкурентоспособности предприятия и построение дерева «проблем»77

3.3. Разработка вариантов управленческих решений по повышению конкурентоспособности предприятия81

4. Выбор и обоснование решения по повышению конкурентоспособности  предприятия86

4.1. Расчёт потребности в ресурсах для реализации предлагаемых решений86

4.2. Источники формирования ресурсов для реализации решений89

4.3. Оценка эффективности предлагаемых решения и выбор наилучшего91

4.4. План реализации проекта97

Заключение102

Список литературы108


Введение

 

Функционирование предприятий невозможно само по себе без учёта деятельности конкурентов, которые являются звеньями одной цепи – экономики. Жизнь в условиях конкурентной борьбы – непременный фактор, определяющий само право на существование той или иной предприятия. Сама конкурентная борьба позволяет вычленить из множества организаций непременных лидеров, способных производить по-настоящему качественные и актуальные для современной жизни товары и услуги, которые будут востребованы населением. Именно поэтому так важно изучать конкурентов и, исходя из этого, принимать обоснованные решения в пользу повышения конкурентоспособности отдельно взятой предприятия.

В сложившейся ситуации для успешной конкурентной борьбы предприятиям необходимо не только обновлять технологии и технологическое оборудование,  изучать внутренний и внешний рынок и вести маркетинговые исследования,  также выявлять свои возможности, слабые стороны и уязвимые места конкурентов, но и оказывать управляющее воздействие на собственную конкурентоспособность и определять ее основные направления.

Во все времена люди любили экспериментировать со своей внешностью. Особенно внимательно следят за собой женщины. А в связи с растущей активностью использования сети Интернет делать это становится проще благодаря многочисленным специализированным сайтам, форумам. Тем не менее, стиль одежды женщина может создать для себя самостоятельно, но при помощи анализа модных тенденций или предпочтений производиться выбор того или иного магазина. Конкурентоспособность в сфере моды на данный момент достаточно высока. До кризиса рынок молодежной одежды и обуви демонстрировал рост: по данным Федеральной службы государственной статистики объем этого рынка в России по итогам 2012 года превысил 1775  млрд. руб. по сравнению с 2011 годом прирост в сопоставимых ценах с учетом инфляции составил порядка 12,7% [28].

Рынок одежды и обуви относятся к сфере торговли и принадлежат к числу наиболее востребованных в повседневном быту людей, а, следовательно, являются самыми массовыми в России, после рынка продуктовой торговли. На сегодняшний день сфера рынка молодежной одежды и обуви испытывает необходимость нового подхода к предприятия  предприятий. Комплексный поход в обслуживании,  ориентация на клиентов со средним уровнем дохода при соблюдении достаточного качества услуг и сервиса может обеспечить предприятию стабильный доход.

Объектом исследования дипломного проекта является ООО «Модный дом», предметом исследования – конкурентоспособность предприятия.

Цель написания дипломного проекта заключается в разработке путей повышения конкурентоспособности предприятия, на примере ООО «Модный дом».

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

- оценить состояние и эффективность использования ресурсов предприятия;

- проанализировать динамику и структуру баланса предприятия за три года, а также рассмотреть изменение финансового состояния предприятия;

- проанализировать сущность и роль конкурентоспособности предприятия, определить методы оценки конкурентоспособности;

- разработать пути повышения конкурентоспособности ООО «Модный дом».

В соответствии с поставленными задачами основная часть дипломного проекта включает четыре главы.

В первой главе дается общая характеристика предприятия, история ее становления и развития, а также цели и виды деятельности. Здесь же рассматриваются вопросы структуры управления, кадровый состав ООО «Модный дом» и организация оплаты труда, внешняя среда предприятия и маркетинг в предприятия. Данные анализа внешней среды являются самыми важными, так как определяют проблемы и тематику дипломного проекта.

Во второй главе проводится экономический анализ деятельности объекта исследования на основе данных его бухгалтерской отчетности. По основным показателям финансово-экономической деятельности оценивается изменение финансового состояния ООО «Модный дом» в течение рассматриваемого периода.

В третьей главе на основе теоретических подходов к анализу и путей увеличения конкурентоспособности,  выявляются проблемы по объекту исследования и разрабатываются варианты альтернативных управленческих решений.

В четвертой главе дипломного проекта производиться анализ предлагаемых путей повышения конкурентоспособности, расчет затрат и экономической эффективности. На основе анализа положительных и отрицательных сторон, производиться выбор наилучшего мероприятия, и строиться план-график его реализации.

Теоретическим и практическим вопросам конкурентоспособности предприятия, повышения конкурентоспособности предприятия, формирующего оптимальную стратегию развития посвящены исследования ряда зарубежных и отечественных учёных: М. Портера, И. Ансоффа, Ф. Котлера, И.Астахова, О. Виханского, Е. Горбашко, В. Т. Денисова, А. Б. Завьялова, А. Н. Петрова, Р. А. Фатхутдинова, В. В. Царева, Н. С. Яшина и др.

Источниками для написания дипломного проекта также послужили данные бухгалтерской отчетности ООО «Модный дом» за 2009 – 2011 года, учебные пособия по экономике предприятий под редакцией Сафронова Н.А., Кантора Е.Л. и других авторов, а также статьи из периодических изданий.


ООО «Модный дом» является коммерческой организацией, созданной в целях удовлетворения потребности населения г. Ижевска в модной одежде и обуви следующих брендов:

- «ТВОЕ»;

- «INCITY»;

- «Befree»;

- «Love Republic».

Компания обладает огромным потенциалом и желанием развиваться для получения нужных результатов и достижения поставленных целей.

Миссия компании:  «Мы предлагаем нашим покупателям одежду и обувь, которая добавляет уверенности в себе, дарит ощущение радости и хорошего настроения. Мы создаем в наших магазинах комфортные для совершения покупки условия, делая этот процесс незабываемым и уникальным»

Главная цель компании: «Стать компанией №1 на модном рынке нашего региона. Для компании это означает быть лучшими в следующих направлениях:

- Лучшие бренды – в своей работе мы выбираем только сильные бренды, которые отличаются своей уникальностью и динамичным развитием;

- Лучшая команда – главной ценностью компании и гарантом её успешного развития являются сотрудники. Создание команды профессионалов, которые могут принимать важные решения и нести за них ответственность;

- Лучшие результаты – мы стремимся к постоянному росту всех наших показателей эффективности.

Тактические цели:

­ Разработать маркетинговую стратегию предприятия (2014 г.);

­ Внедрение дополнительных услугу в магазинах сети ООО «Модный дом» (2014 г.);

­ Повышение уровня образования торгового персонала предприятия (2013 г.).


1.2. Характеристика оказываемых услуг

 

ООО «Модный дом» оказывает оптовые и розничные потребительские услуги. Их сущность заключается в удовлетворении потребностей покупателей, в разнообразных видах услуг, связанных с жизнедеятельностью человека. Торговые услуги – это не только удобства, но и экономия времени покупателей.

В отделах ООО «Модный дом» можно купить не только повседневную, но и дизайнерскую (эксклюзивную) одежду, с помощью которой, покупатель может создать свой собственный и неповторимый стиль.

Предприятие реализует одежду и обувь следующих брендов:

- «ТВОЕ» - одна из самых популярных среди молодых людей в возрасте 15-25 лет, поскольку предлагаемые коллекции способны удовлетворить потребности каждого. «ТВОЕ» представляет не только спортивную одежду, но и одежду на все случаи жизни;

- «INCITY» - это модная, удобная и качественная одежда, отражающая последние мировые тенденции, в сочетании с доступными ценами. Ассортимент стилевых направлений бренда очень насыщен и обновляется каждый месяц. Кроме того, в рамках каждой коллекции представлены 3 основные линии: Blue label, White label и Sleep & Lounge, а также линия нижнего белья и аксессуаров. При разработке новой коллекции креативная команда дизайнеров INCITY стремится создать образ успешной современной молодой женщины, живущей в мегаполисе насыщенной интересной разнообразной жизнью;

- «Befree» - это легкая мода для молодых, ярких, динамичных, позитивных парней и девушек. Креативные решения, легкая ирония в принтах и графике, а так же доступные цены befree, как и сама мода;

- «Love Republic» - это молодой российский бренд, который выпускает как модную и оригинальную одежду на каждый день, так и одежду «на выход в свет», для особых случаев и мероприятий. Философия этого бренда -  женщина должна блистать, как драгоценность. Эта концепция прослеживается к каждой коллекции, в каждой вещи этого бренда. Одежа от «Love Republic» - это вещи не для любой и каждой. Они имеют свой характер и станут любимыми в гардеробе девушки, которая хочет быть заметной и в будни, и в праздники.

Таким образом, можно сделать вывод, что ассортимент магазинов ООО «Модный дом» рассчитан на модных, стильных и активных людей от 18 до 45-50 лет. Ассортимент представлен модной женской, мужской одеждой (в том числе и верхняя), сумки, аксессуары и обувь (размерный ряд с 38 по 50 размеры). Коллекции включают в себя несколько основных стилей: классический, романтический, Casual и Smart casual. Основные ткани используемые в изделиях - хлопок, лен, шелк, шерсть, вискоза, полиэстер, полиамид, эластан, спандекс, крапива.

 

 

1.3. Торгово-технологический процесс на предприятии

 

Торгово-технологический процесс - это совокупность торговых, технологических процессов, последовательно взаимосвязанных, целью которых является доведение товаров в широком ассортименте и надлежащем качестве до потребителей с наименьшими затратами труда и времени [17, c. 23].

Принципы предприятия торгово-технологического процесса:

1. Выбор оптимального варианта продажи товара. Существует 3 подхода к продажам:

- Клиентоориентированная продажа (во главе - потребитель),

- Товарная продажа (во главе - товар),

3. Проблемы повышения конкурентоспособности предприятия и пути их решения

 

3.1. Теоретические вопросы определения направлений повышения конкурентоспособности предприятия

 

Конкурентоспособность – это совокупность качеств субъекта (объекта), обеспечивающих превосходство над аналогичными субъектами (объектами) [10, c. 6].

В отличие от качества она определяется только теми свойст­вами товара, которые представляют интерес для покупателя, обеспечивают удовлетворение его потребностей.

Конкурентоспособность – это также философия работы в ус­ловиях рынка, исходящая из знания [16, c. 3]:

- нужд потребителя;

- путей создания и доведения до него нужного ему товара;

- поведения и возможностей конкурентов;

- состояния и тенденций рынка и окружения фирмы в целом.

Конкурентоспособность можно рассматривать как внешнюю (умение максимально успешно использовать возможности и справляться с угрозами) и внутреннюю (умение создавать потен­циал, обеспечивающий конкурентные преимущества).

С точки зрения объекта можно говорить о конкурентоспо­собности продукта, создавшей его производственной системы: (фирмы, предприятия), каналов товародвижения и прочее.

В основе конкурентоспособности торговых организаций лежат две составляющие: качество торговли и экономическая эффективность. Схематично они представлены на рисунке 27 [14, c. 96].

Одним из основных факторов конкурентоспособности торговой предприятия являются конкурентоспособные товары. Как известно, под конкурентоспособностью товаров подразумевается то, что создает возможность из сбыта на данном рынке, в данный период (качество, цена, условия реализации, реклама, обслуживание).

 

Рисунок 27 Составляющие конкурентоспособности торговых организаций

Рисунок 27 – Составляющие конкурентоспособности торговых организаций

 

Список литературы

 

1.   Гражданский кодекс Российской Федерации // СПС «Консультант плюс»

2.    Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ  // СПС «Консультант плюс»

3.   Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // СПС «Консультант плюс»

4.     Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» // СПС «Консультант плюс»

5.     Аверченков В. И., Ваинмаер Е. Е. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие / В. И. Аверченков, Е. Е. Ваинмаер; Под ред. В. И. Аверченкова. М.: Изд-во Юнити, 2012. - 280 с.

6.     Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ. М.: ДИС, 2009.

7. Баев И. А. Проблемы финансового обеспечения инновационных проектов в условиях кризиса / И. А. Баев, Т. А. Кузнецова, С. В. Сихарулидзе // Финансы и кредит. 2011. - № 45 - С. 11 - 14.

8. Богомолова, И.П. Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночного превосходства экономических объектов / И.П. Богомолова. СПб. – 2009.

9. Демирова Г.М. Факторы повышения конкурентоспособности предприятий в современных условиях // Теоретические основы оптимизации управления социально-экономическими процессами в современных условиях: материалы Всероссийской научно-практической конференции. – Махачкала: ДГТУ, 2011. – Т.I. - С.28-30.

10. Каплина О.В. Оценка конкурентоспособности организаций // Маркетинг в России и за рубежом. М.: - 2010. – с. 218.

11. Любушин, Н.П. Анализ финансово–экономической деятельности. / Н.П. Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова. Учеб. пособие.– М.: ЮНИТИ– ДАНА, 2009.– 471 с.

12. Магомедов, Ш. Метод оценки конкурентоспособности предприятия / Ш. Магомедов, И. Койчакаев // Маркетинг. – 2010. – № 5. – С. 91-102.

13. Макарьева, В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. / В.И. Макарьева, Л.В. Андреева – М.: Финансы и статистика, 2009.– 304 с.

14. Миронов, М.Г. Ваша конкурентоспособность / М.Г. Миронов. – М.: Альфа-пресс, 2004. – 160 с.

15. Попов Е.В. Продвижение товара: Учебное пособие для студентов эк. Спец. Вузов. – Екатеринбург: Изд-во наука, 2008. – с. 347.

16.  Портер, М. Конкуренция / М. Портер. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2011. – 496 с.

17. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов.– М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», - 2010. – с. 198.

18. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. / Г.В. Савицкая. Учеб. пособие.– Минск: Новое знание, 2010.– 704 с.

19. Селезнева, Н.Н. Финансовый анализ. / Н.Н. Селезнева, А.Ф. Иванова. Учеб. пособие.– М.: ЮНИТИ– ДАНА, 2009.– 479 с.

20. Синько, В.И. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия / В.И. Синько // Стандарты и качество. – 2011. – № 4. – С. 54 – 59.

21.  Ушакова О. А. Конкурентоспособность предприятия как основа экономической стабильности региона / О. А. Ушакова // Региональная экономика: проблемы эффективности и безопасности : науч. тр. / отв. ред. В. А. Юрченков ; НИИГН при Правительстве РМ. – Саранск, 2003. – Т. 3 (120). – С. 55 – 59.

22. Фатхутдинов,  Р.А.  Конкурентоспособность:  экономика,  стратегия,  управление /  Р.А.  Фатхутдинов. - М.:  ИНФРА-М, 2009. – 312 с.

23. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова. СПб. - 2010.

24.  Ходеев Ф.П. Маркетинг для студентов средних специальных учебных заведений / Серия «Учебники и учебные пособия». – Ростов н/Д: «Феникс». - 2009. –  с. 224.

25. Черногорцев С.Н. Анализ конкурентоспособности предприятия. М., 2009.

26. «Российский рынок одежды не полностью насыщен». Газета «Ведомости».

27. Российский рынок одежды – прогнозы и тенденции

28. Расти нельзя остановиться. Оборот розничной торговли по направлениям.