Каталог

Помощь

Корзина

Разработка мероприятий по повышению эффективности работы предприятия, на примере ООО Компьютерный Сервис

Оригинальный документ?

Негосударственное образовательное частное учреждение

высшего образования

МОСКОВСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ 

Форма обучения заочная

Направление «Менеджмент»

«УТВЕРЖДАЮ»

Зав. кафедрой «Менеджмент»

 _______________________

«__»______________ 20__г.

 

ЗАДАНИЕ

на выпускную квалификационную работу студента 

 

1. Тема работы «Разработка мероприятий по повышению эффективности работы предприятия (на примере ООО «Компьютерный Сервис»)»

Утверждена приказом по НОЧУ ВО МЭИ  № ______от ___________

2. Срок сдачи студентом законченной работы____________________

3. Основные источники, необходимые для написания работы Нормативно-правовые акты, учебная и научная литература, периодические издания, материалы финансово-хозяйственной деятельности исследуемой организации

4. Перечень подлежащих разработке вопросов Рассмотреть эффекта и эффективности в оценке деятельности предприятия, рассмотреть методику расчета показателей, характеризующих эффективность деятельности предприятия, изучить основные направления повышения эффективности деятельности предприятия,, провести анализ эффективности деятельности ООО «Компьютерный Сервис», разработать мероприятия по повышению эффективности работы ООО «Компьютерный Сервис»

5. Перечень  табличного  и графического материала рисунки (18шт.), таблицы (23шт.).

6. Дата выдачи задания_______________________________________ 

Руководитель_________________________________________________

                                                                    (подпись)

Задание принято к исполнению _______________________________                                                                                   (дата)                                                                             _____________________________________

                                                   (подпись студента-дипломника)

 

Содержание

Введение4

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты оценки эффективности деятельности предприятия7

 1.1 Понятие «эффект» и «эффективность» в оценке деятельности предприятия7

 1.2 Методика расчета показателей характеризующих эффективность деятельности предприятия14

 1.3 Основные направления повышения эффективности деятельности предприятия23

ГЛАВА 2. Анализ эффективности деятельности ООО «Компьютерный Сервис»29

 2.1 Краткая характеристика предприятия29

 2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия34

 2.3 Анализ эффективности деятельности предприятия46

ГЛАВА 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы предприятия52

 3.1 Мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия52

 3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий58

 3.3 Организационный план реализации мероприятий64

 3.4 Анализ рисков при реализации мероприятий и пути их снижения67

Заключение71

Библиография74

Приложения78

В тесной связи с поставленной целью были сформулированы следующие задачи, определяющие структуру и содержание работы:

- изучить теоретические аспекты оценки эффективности деятельности предприятия;

- рассмотреть финансово-хозяйственную деятельности объекта исследования;

- провести оценку эффективности деятельности предприятия и выявить основные проблемы;

- разработать и обосновать мероприятия по повышению эффективности работы предприятия.

Объектом исследования выпускной квалификационной работы является коммерческая деятельность ООО «Компьютерный Сервис».

Предметом исследования является эффективность работы предприятия.

Теоретической базой для написания работы послужили научные труды российских и зарубежных ученых, экономистов по изучаемой проблематике: Евремова А. А., Наземцева В. Б., Мирзабекова М. Ю., Петросян Ш. Г., Рахманина Л. А., Терещенко Н. Н., Ямпольских А. Ю. и других.

Информационной базой написания выпускной квалификационной работы являются данные предприятия за период с 2014 по 2016 года.

При написании работы были использованы такие методы, как: наблюдение, метод сравнения, экономико-математический метод.

В первой главе были изучены теоретические аспекты оценки эффективности деятельности предприятия, в том числе рассмотрены понятия эффект и эффективность, представлена характеристика показателей эффективности деятельности предприятия, методика их расчета и факторного анализа, а так же рассмотрены основные направления повышения эффективности деятельности предприятия.

Во второй главе приведена общая характеристика предприятия, проанализирована финансово-хозяйственная деятельность и проведена оценка эффективности деятельности предприятия.

Третья глава выпускной квалификационной работы выделению основных проблем, на основе которых разработаны мероприятия по повышению эффективности работы предприятия, необходимость внедрения которых подтверждена экономическим обоснованием. Так же представлен план реализации предлагаемых мероприятий.

В заключении работы представлены основные выводы по проделанной работе и дана оценка достижения поставленной цели и задач.

Библиография содержит в себе перечень учебной и периодической литературы, а так же нормативно-правовых актов, использованных при написании работы.

Основной информационной базой для расчета показателей эффективности, предусмотренных в названной системе, является бухгалтерская отчетность предприятия.

Таблица 2

Система основных обобщающих показателей, характеризующих эффективность деятельности предприятия в целом

Д - количество дней в анализируемом периоде;

Формула 25- средняя сумма основных производственных фондов.

По мнению Магомедова М. Д., систематический и всесторонний анализ эффективности деятельности предприятия позволит[11]:

- быстро, качественно и профессионально оценивать результативность хозяйственной деятельности как предприятия в целом, так и его структурных подразделений;

- точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам производимых товаров и предоставляемых услуг;

- определять затраты на производство (издержки производства) и тенденции их изменения, что необходимо для разработки ценовой политики предприятия;

- находить оптимальные пути решения проблем предприятия и получения прибыли в ближайшей и отдаленной перспективах.

При анализе показателей важно заметить, что рыночные отношения предполагают, что в каждой сфере бизнеса должны быть свои показатели. Так, во многих отраслях пищевой промышленности большое значимость в целях уменьшения издержек производства имеют степень глубины переработки сырья, использование вторичного сырья и прочее. Важно усвоить, что нет и не может быть такого показателя хозяйственной деятельности, который годился бы на все случаи жизни. Для того чтобы развиваться в условиях острой конкуренции, руководитель (предприниматель) должен видеть, чувствовать результаты всех видов деятельности, а это означает, что необходимо формирование системы взаимосвязанных показателей, отражающих степень достижения целей, период и тип организации.

Решение задачи факторного анализа показателей эффективности, направленное на нахождение потенциалов ее роста и разработку вариантов отвечающих управленческих решений, предполагает проведение исследования, которое исполняется в рамках применения таких приемов анализа как факторное моделирование, элиминирование и других, изучаемых в теории экономического анализа.

В современных публикациях предлагается множество детерминированных моделей факторного анализа показателей эффективности, которые иногда существенно различаются по своему содержанию.

Рассмотрим систему моделей факторного анализа показателей эффективности деятельности предприятия, которые можно произвести посредством бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатов.

Факторные модели основных обобщающих показателей эффективности деятельности предприятия.

1. Рентабельность активов (РА)

Двухфакторная модель при расчете РА исходя из чистой прибыли (на основе информации, содержащейся в формах № 1 и № 2 бухгалтерской отчетности):

 

 (1.2.1)                            (1.2.1)

 

где   ЧП - чистая прибыль;

Формула 27 - средняя стоимость всей совокупности активов, т.е. валюты бухгалтерского баланса;

В - выручка;

Формула 28 - коэффициент отдачи всей совокупности активов

Формула 29 - рентабельность продаж, рассчитанная исходя из чистой прибыли.

2. Рентабельность производственных фондов (РПФ)

Двухфакторная модель:

 

 (1.2.2)           (1.2.2)

где  Формула 31 - прибыль от продаж;

Формула 32 - средняя стоимость производственных фондов (ОПФ + З)

Формула 33 - коэффициент отдачи производственных фондов;

Формула 34  - рентабельность продаж, рассчитанная исходя из прибыли от продаж.

3. Рентабельность собственного капитала (РСК)

Двухфакторная модель:

 (1.2.3)             (1.2.3)

где  Формула 36 - средняя величина собственного капитала;

Формула 37 - коэффициент отдачи собственного капитала;

4. Рентабельность акционерного капитала (РАК)

Двухфакторная модель: 

 (1.2.4)             (1.2.4)

где    Формула 39 - средняя величина акционерного (уставного) капитала;

Формула 40 - коэффициент отдачи акционерного (уставного) капитала.

5. Доходность акционерного капитала (ДАК)

Пятифакторная модель (на основе информации, содержащейся в формах № 1, № 2 и № 3 бухгалтерской отчетности): 

 (1.2.5)       (1.2.5)

где Д - дивиденды (проценты), начисленные в пользу акционеров(участников) от чистой прибыли;

Формула 42 - коэффициент соотношения собственного и акционерного капиталов. Отражает влияние на РАК политики распределения (использования) чистой прибыли, а также операций, связанных с изменением величины добавочного капитала;

Формула 43 - коэффициент соотношения всего и собственного капиталов. Отражает влияние на РСК, РАК, ДАК управления соотношением заемного и собственного капиталов;

ОК - коэффициент отдачи всей величины капитала: ОК = ОА

УД - доля начисленных дивидендов (процентов) в чистой прибыли. Отражает влияние на ДАК дивидендной политики. УД  иногда называют нормой распределения прибыли на дивиденды (проценты);

6. Коэффициент устойчивости экономического роста (КУЭР)

Двухфакторная модель (на основе информации, содержащейся в формах № 1, № 2 и № 3 бухгалтерской отчетности): 

 (1.2.6)                (1.2.6)

где НРП - нераспределенная чистая прибыль отчетного периода, рассчитываемая как ЧП - Д;

Формула 45 - средняя стоимость собственного капитала;

7. Рентабельность продаж ( РПР)

Двухфакторная модель (на основе информации, содержащейся в форме № 2 бухгалтерской отчетности): 

 (1.2.7)                            (1.2.7)

где ПСПР - полная себестоимость проданной продукции. Рассчитывается по данным формы № 2 бухгалтерской отчетности как сумма себестоимости проданных товаров, продукции, работ, услуг, коммерческих расходов и управленческих расходов;

Модель позволяет рассчитать влияние на Рпр двух факторов: изменения цен продаж и себестоимости проданной продукции (названия факторов здесь достаточно условные). Расчет рекомендуется производить способом цепных подстановок.

8. Затраты на 1 рубль проданной продукции, работ, услуг (З)

Модель взаимосвязи затрат на 1 рубль проданной продукции с поэлементными удельными затратами, т. е. эффективностью использования ресурсов:

ГЛАВА 2. Анализ эффективности деятельности

ООО «Компьютерный Сервис»

 

2.1 Краткая характеристика предприятия

 

Организация создана 15 ноября 2010 года. Регистратор - Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы по №9 по Удмуртской республике.

Общество является обществом с ограниченной ответственностью, является юридическим лицом и действует на основании устава и законодательства Российской Федерации.

Учредительными документами являются учредительный договор и Устав. Обществом с ограниченной  ответственностью (ООО) признаётся учреждённый одним или несколькими лицами хозяйствующий субъект (предприятие, учреждение, фирма), уставный капитал которого должен быть не менее стократной величины минимального размера заработной платы и  разделён на доли, определённые учредительными документами. Общество имеет в собственности обособленное имущество,  учитываемое на его самостоятельном балансе, оно вправе осуществлять  любую деятельность, не запрещенную законодательством.  Участниками ООО могут быть граждане и юридические лица. 

Правовое положение общества с ограниченной ответственностью,  права и обязанности регулируются Гражданским кодексом[17], а также  Федеральным законом от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»[18].

Полное наименование организации: общество с ограниченной ответственностью «Компьютерный Сервис».

Место нахождение организации: 426076, Удмуртская республика, гор. Ижевск, ул. Пастухова, 82.

Основной целью создания предприятия является осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли.

ООО «Компьютерный Сервис» осуществляет следующие виды деятельности[19]:

- консультирование по аппаратным средствам вычислительной техники;

- техническое обслуживание и ремонт офисных машин и вычислительной техники;

-  оптовая и розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными устройствами;

-  а также любые иные виды хозяйственной деятельности, в том числе внешнеэкономической, не запрещенные законодательством.

Структура выручки ООО «Компьютерный Сервис» за 2016 год представлена на рис. 3.

Структура выручки ООО «Компьютерный Сервис» за 2016 год

Рис. 3 Структура выручки ООО «Компьютерный Сервис» за 2016 год

Органами управления Общества являются Общее собрание участников Общества, которое является Высшим органом.

Организационная структура управления ООО «Компьютерный сервис» представлена на рис. 4.

 

Библиография

 

1. Конституция Российской Федерации (принято на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) //Российская газета, 1993, № 237; Собрание законодательства Российской Федерации от 4 августа 2014 г. N 31 ст. 4398.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации // Российская газета от 8 декабря 1994 г. N 238-239; Система Гарант от 7 февраля 2017 г. N 12-ФЗ

3.  Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ  «Об обществах с ограниченной ответственностью» // Российская газета от 17 февраля 1998 г. N 30; Система Гарант от 28 декабря 2016 г., с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2017.

4.  Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий: учебник / под ред. В.Я. Позднякова. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 615 с.

5. Асаул А. Н. Модернизация экономики на основе технологических инноваций: учебник / А.Н. Асаул, Б. М. Карпов, В. Б. Перевязкин, М.К. Старовойтов. 3-е изд., - СПб: АНО ИПЭВ, 2013. - 606 с.

6. Балашов А. И. Управление проектами: учебник для бакалавров / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко; под ред. Е. М. Роговой. - М.: Издательство Юрай, 2013. - 83 с.

7. Балгужин Д. М. Особенности управления затратами предприятий // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. - 2015. - № 2 (7). - С. 34-36.

8.  Вечканов Г. С. Микроэкономика: учебник / Г.С. Вечканов. 5-е изд. -  СПб.: Питер, 2014. - 464 с.

9. Евремова А. А., Наземцева В. Б. Анализ понятия «Эффективность производства» с точки зрения современных ученых // Инновационная наука, 2015, №11-1.

10. Ендовицкий Д.А. Финансовый анализ: учебник / Д.А. Ендовицкий, Н.П. Любушин, Н.Э. Бабичева. 3-е изд., перераб. - М.: КНОРУС, 2016. - 300

11. Ковалев В. В., Ковалев Вит. В. Анализ баланса. Учебник. - Издательство: Проспект, 2016. - 958 с.

12. Козлов В.К. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: учебное пособие / В.К. Козлов, С.А. Уваров, Н.В. Яковлева, и др. - М.: Политехника, 2013. - 328 с.

13. Любушин Н.П. Экономика организации: учебник / Н.П. Любушин, Н.Э. Бабичева. - 3-е изд., перераб. - М.: КНОРУС, 2016. - 326 с.

14.  Магомедов М. Д., Алексейчева Е. Ю., Костин И. Б. Экономика организации (предприятия): Учебник для бакалавров. - Издательство: Дашков и К, 2013. - 291 с.

15. Минько Э.В., Минько А.Э. Основы коммерции: учеб. пособие для студентов вузов-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. -512 с.

16. Мирзабекова М. Ю. Оценка эффективности инвестиционного проекта // Инновационная наука, 2016, №1-1.

17.  Михалёв В. Д. Конкурентоспособность услуг компьютерных сервисов. Технико-технологические проблемы сервиса // В. Д. Михалёв. диссер. 73.31, 05.22.14, 2014.

18.  Орлова Е. А. Оценка эффективности деятельности предприятия с использованием сбалансированной системы показателей / Е. А. Орлова, С. Ю. Липалина // Вестник Московского университета МВД России, 2013. - № 11. - С.221-227.

19. Петросян Ш. Г. Использование инноваций как основного фактора повышения эффективности деятельности предприятия  // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: Новосибирск: Изд. «СибАК», 2013. - 288 с.

20. Пожидаева Т.А. Анализ финансовой отчетности: учебное пособие / Т.А.Пожидаева. – 4-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2015. - 320 с.

21. Пузанкевич О. А. Оценка результативности деятельности предприятий / О. А. Пузанкевич // Вестник Белорусского государственного экономического университета, 2013. - № 1. - С.78-84.

Приложения