Каталог

Помощь

Корзина

Современные тенденции в развитии международного туризма на предприятии ООО ИНТЕР-ТУР

Оригинальный документ?


СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

3

1 Индустрия международного туризма и ее место в мировой экономике

5

1.1 Исторический обзор развития международного туризма

5

1.2 Определение международного туризма

12

1.3 Виды и формы туризма и туристических услуг

18

1.4 Туристический рынок как сфера проявления экономических отношений

22

1.5 Международное регулирование туристической деятельности

27

2 Анализ современного состояния ООО «ИНТЕР ТУР»

33

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

33

2.2 Анализ основных технико-экономических показателей предприятия

36

2.3  Финансовый анализ деятельности предприятия

38

3 Основные проблемы деятельности ООО «ИНТЕР ТУР», пути их решения и перспективы развития

48

3.1 Анализ внешней среды ООО «ИНТЕР ТУР» и выявление основных проблем

48

3.2 Обоснование перспектив развития деятельности предприятия и пути совершенствования предоставления туристических услуг

60

3.3 Обоснование экономической эффективности от реализации практических рекомендаций

71

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

74

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

79


Введение

 

Международный туризм занимает в системе мирохозяйственных отношений и общечеловеческих ценностей особое место по своему универсальному воздействию на развитие мирового сообщества. Представляя собой наиболее массовую форму человеческого общения, международный туризм способствует усилению положительных тенденций в экономической, политической, социальной и культурной жизни людей.

Феномену XX века, как называют международный туризм, уделяется первостепенное внимание во всех странах мира. На государственном уровне сформирована правовая основа, разработана система содействия и стимулирования туристской деятельности, в сфере бизнеса быстрыми темпами развивается новая отрасль экономики туристская индустрия. На межгосударственном уровне функционируют специализированные институты и организации, крупнейшая из которых - Всемирная туристская организация (ВТО) аккумулирует статистические данные, дает оценку складывающейся ситуации в международном туризме, разрабатывает долгосрочный прогноз мирового рынка туристских услуг, а также проводит методическую работу и способствует установлению и соблюдению единых «правил игры» в международном туризме.

Россия в своем стремлении более полно включиться в мировое хозяйство использует все предоставляющиеся возможности для ускорения этого процесса, свидетельством чему является намечаемое вступление во Всемирную торговую организацию, участие в международном движении капиталов и другие проявления растущей активности в сфере внешнеэкономических обменов.

Одним из средств более полного участия нашей страны в системе мирохозяйственных связей является создание в России современной туристской индустрии и интенсивное развитие как выездного, так и въездного туризма. Несмотря на то, что уже принята правительственная программа по развитию международного туризма в России, появились элементы инфраструктуры и сформировался рынок туристских услуг, туристский потенциал России используется не более чем на 10 %, в зарубежные туристические поездки ежегодно отправляется всего 3-4% российского населения.

Серьезные исследования международного туризма были проделаны В.Н. Квартальным, Е.Ю. Вороновой, М.Е. Немоляевой, Л.Ф. Ходорковым, М.Н. Кулдошиной, Ю.В. Коваленковым, Л.Н. Зачиняевым.

Большое внимание развитию международного туризма уделено в работах первого вице-президента Академии туризма России В.И. Азара, который помимо публикаций работ монографического характера систематически выступает в периодической печати с аналитическими статьями и практическими предложениями по совершенствованию туристкой деятельности.

Объектом исследования является международная туристическая деятельность турфирмы «ИНТЕР-ТУР».

Предметом отношения участников хозяйственной деятельности при организации и осуществлении туристической деятельности.

Целью настоящего исследования является обобщение современных тенденций в развитии международного туризма.

В тесной связи с поставленной цель обозначим задачи, определяющие структуру и содержание работы:

- привести теоретические основы в развитии индустрии международного туризма;

- проанализировать деятельность предприятия ООО «ИНТЕР-ТУР».

- раскрыть содержание внешнеэкономической деятельности предприятия и предложить мероприятия совершенствования предоставления туристических услуг

Структурно работа состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованной литературы.


1 Индустрия международного туризма и ее место в мировой экономике

 

1.1 Исторический обзор развития международного туризма

 

Человечеству на протяжении всей его многовековой истории было свойственно стремление к миропознанию и первооткрывательству в целях развития торговли, завоевания и освоения новых земель, поисков ресурсов и новых транспортных путей. Из истории к нам дошли имена великих путешественников, которые открыли новые континенты и земли, народы и природные явления, дали основу уникальной системе географических и иных знаний.

Несомненно, к числу наиболее ранних путешественников следует отнести, прежде всего, торговцев и паломников. Желание владеть землями и ресурсами и торговать вечно двигало человечество в другие местности, страны, территории и даже континенты.

Известный греческий историк Геродот еще в V веке до новой эры описал все известные путешествия и открытия. Фантастические победоносные военные походы Александра Македонского сопровождались географическими изысканиями и открытиями. Персидский царь Дарий организовал экспедицию на гребных лодках вдоль берегов Каспийского моря, которая доказала отсутствие связи с Черным морем.

Если обратиться к истории и обычаям древнеримской эпохи, то можно узнать, что богатые аристократы совершали путешествия с целью отдыха, например в Египет, и другие страны. Для управления своей гигантской империей римляне строили отличные дороги, устраивали постоялые дворы, выпускали специальные дорожники (подобие путеводителей) с указанием стран, рек, крупных городов, дорог и расстояний между населенными пунктами.

Следовательно, международная туристская деятельность представляет собой систему разнообразных видов предпринимательской деятельности, связанных с организацией и осуществлением международных туристских путешествий. При этом определенная часть данной системы имеет внешнеэкономический характер. 

В таком случае определение международного туризма будет выглядеть следующим образом: это международные туристские путешествия, а также система разнообразных видов предпринимательской деятельности, связанной с организацией и осуществлением туристских путешествий.

 

 

1.3 Классификация, виды и формы туризма и туристических услуг

 

Классификация туризма представляет собой выделение внутренне однородных таксонов туристской деятельности по принятым основаниям. Наиболее распространенная классификация – его деление на типы, категории, виды и формы. Вид туризма – результат его классификации по различным основаниям. Тип туризма определяется национальной принадлежностью туристов. Сочетание различных типов туризма формирует его категории. Формы туризма – вариант классификации туризма, основным признаком которой считается принцип организации, т.е. выделяются организационные формы туризма. Категории туризма включают международный, национальный и туризм в пределах страны. С точки зрения приведенной классификации по типам к национальному туризму относится внутренний и выездной, к международному – въездной и выездной. Туризмом в пределах страны занимаются как граждане данной страны, так и приезжающие из других стран и регионов. При этом остающиеся на ночь посетители считаются туристами, однодневные – экскурсантами. В качестве экскурсантов выступают и туристы, прибывшие в страну на круизном судне, если они не используют для ночевки местные средства размещения.

Туризм с целью отдыха. Кратковременный или продолжительный отдых с целью физического или психологического восстановления организма. К этой группе относится и курортный отдых, при котором для лечения или восстановления сил используются природные свойства климата, почвы и морской воды.

Туризм с целью изучения культуры. Ориентирован на познание чужой культуры и подразделяется на познавательный и паломнический.

Познавательный туризм – посещение исторических, культурных или географических достопримечательностей. Туристы, путешествующие с познавательной целью, чаще всего интересуются социальными: и экономическими отношениями посещаемых ими стран. Цель паломнического туризма – места, имеющие особое религиозное значение.

Общественный туризм. Поездки с целью посещения родственников, знакомых, друзей, а также клубный туризм, отличающийся тем, что путешествующие сознательно интегрируются в группы. Это происходит при наличии интересующей людей развлекательной или спортивной программы.

Спортивный туризм. Поездки для активного или пассивного участия в спортивных мероприятиях.

Экономический туризм. Поездки, совершаемые из профессионального и коммерческого интереса: посещение бирж, выставок, ярмарок и т.д.

Конгрессный (политический) туризм. Подразделяется на дипломатический, для участия в конгрессах, а также связанный с политическими событиями и мероприятиями.

В основу классификации туризма по видам положены путешествия. По целям различают следующие виды туризма: рекреационный, лечебный, познавательный, деловой, религиозный, этнический, транзитный.

Таким образом, проведенный анализ теоретических положений по развитию туристической деятельности фирмы, анализ внешнеэкономической деятельности турфирмы «ИНТЕР-ТУР», а также разработка практических рекомендаций по совершенствования предоставления туристических услуг ООО «ИНТЕР-ТУР» позволили выполнить целевые установки исследовательской работы.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Справочная система «Консультант плюс».

2. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта». Справочная система «Консультант плюс».

3. Александрова А.Ю. Международный туризм. М., Аспект Пресс, 2010.

4. Актуальные проблемы современного туризма: Отель. – 2010. - №1.

5. Антипина Е.Б., Терещенко А.А. К вопросу об унификации и стандартизации понятийного аппарата в сфере туризма // Туризм: право и экономика. 2008. N 3.

6. Балабанов, И.Т. Экономика туризма: Учебник / И.Т. Балабанов, Ф.И. Балабанов.- М.: Финансы и статистика, 2010.

7. Вавилова Е.В. Основы международного туризма. СПб.: Гардарики. – 2010.

8. Веткин В.А. Технология создания туристского продукта. М., ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008.

9. Гаврильчак И.Н. Основные принципы организации и развития международного туризма. СПб., 2010.

10. Грачева О.Ю., Маркова Ю.А., Мишина Л.А. Организация туристического бизнеса. Технология создания турпродукта. М., Дашков и Ко, 2009.

11. Грицевич В. П. История туризма в древности. Монография. СПб., 2009.

12. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. пособие / В.Г. Гуляев – М.: Нолидж, 2008.

13. Долматов Г.М. Международный турбизнес: история, реальность, перспективы. Р-Д, Феникс, 2010.

14. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Мн., Новое знание, 2009.

15. Дурович А.П. Реклама в туризме. Мн., Новое знание, 2008.

16. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Теория и практика. СПб., Изд-во СПбГУП, 2007.

17. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. М., 2009.

18. Зыкин И.С. Внешнеэкономические операции: право и практика. М., 2008.

19. Ильина Е.Н. Туроперейтинг. Продвижение туристского продукта. М., Финансы и статистика, 2008.

20. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М., Финансы и статистика, 2010.

21. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм. М., Мастерство, 2002.

22. Карпова Г.А., Современный туризм, М., Финансы и статистика, 2005.

23. Качмарек Я., Стасяк А., Влодарчик Б. Туристический продукт. М., Юнити-Дана, 2008.

24. Квартальнов, В.А. Международный туризм: политика развития: учеб. пособие / В.А. Квартальнов. – М.: Советский спорт, 2002.

25. Квартальнов В. А. Туризм: история и современность. Избранные произведения. В 4-х т. М., 2008.

26. Кирилов А.Т., Маслова Е.В. Реклама в туризме. СПб., Лекс Стар, 2003.

27. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1996.

28. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. М., Юнити, 2005.

29. Кукукина И.Г. Управленческий учет: Управление затратами; Управленческий анализ. М., Высшее образование, 2008.

30. Макаренко С. Н., Саак А. Э. История туризма. Таганрог, 2009.

31. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стретегический менеджмент. М., ИНФРА-М, 2009.

32. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы. М., Финансы и статистика, 2008.

33. Менеджмент туризма: Экономика туризма. М., Финансы и статистика, 2010.

34. Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. М., Юнити-Дана, 2009.

35. Морозов М.А., Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. М., Академия, 2007.

36. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. М., 2010.

37. Писаревский Е.Л., Губенко Н.Н. Законодательство в сфере туризма. Состояние и перспективы // Туризм: право и экономика. 2009.

38. Петелин В.Г. Основы менеджмента выставочной деятельности. М., Юнити-Дана, 2005.

39. Поздняков В. Я. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий. М., Инфра-М, 2008.

40. Саратовцев Ю.И. Технология туризма. СПб., СПбГИЭУ, 2009.

41. Сарафанова Е.В., Яцук А.В. Маркетинг в туризме. М., Альфа-М, 2007.

42.  Свиридов К.С. Правовое регулирование деятельности по оказанию туристических услуг: Автореф. дис

43. Сирик Н.В. Договор оказания туристских услуг в гражданском праве России: Дис

44. Сенин В. С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2009.

45. Соболева Е.А., Соболев И.И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы. М., Финансы и статистика, 2003.

46. Сайт федерального агентства по туризму (РОСТУРИЗМ)