Каталог

Помощь

Корзина

Удовлетворенность системой регламентации труда в организации на примере ООО Кристалл

Оригинальный документ?

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КРИСТАЛЛ»5

1.1. История создания, цели, задачи ООО «КРИСТАЛЛ»5

1.2. Организационная структура управления предприятием6

1.3. Основные виды деятельности10

2. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ СИСТЕМОЙ РЕГЛАМЕНТАЦИИ ТРУДА В ООО «КРИСТАЛЛ»,  КАК ЭЛЕМЕНТ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ13

2.1. Анализ трудового потенциала организации, описание существующей системы регламентации труда13

2.2. Социологическое исследование социально-трудовых процессов (постановка проблемы, выдвижение гипотез, репрезентативность выборки, выбор метода сбора данных, разработка анкеты)24

3.  ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ РЕГЛАМЕНТАЦИИ ТРУДА30

3.1. Результаты исследования удовлетворенностью системой регламентации труда в организации с помощью SPSS30

3.2. Предложения по повышению удовлетворенности труда в организации40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ43

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ47


Введение

 

На настоящий момент внедрение в деятельность современных коммерческих организаций эффективных форм и методов материального стимулирования персонала встречается с проблемы методического характера. Использование  всевозможных поощрительных механизмов, и премиальных систем базируется на основе главных показателях эффективности труда, при этом проблема адекватности оценки труда мешает придти к нужному результату.

Данная проблема на уровне организаций во многом определяется недостатками в системе регламентации труда персонала, с недостаточно четким распределением обязанностей, прав и ответственности. В большинстве случаях процесс разработки подобных регламентирующих документов не производится (осуществляется на словах), или производится силами руководителями и определяется конкретными проблемами, стоящими перед тем или иным подразделением, вследствие чего возникает несогласованность, путаница или противоречия во взаимоотношениях подразделений. В связи с чем, не имеется возможности определить эффективность того или иного работника, что влияет на материальное вознаграждение и климат в организации.

Таким образом, целью написания курсовой работы является исследование удовлетворенности системой регламентации труда в организации.

Исходя из поставленной цели были сформулированы задачи, структурно повторяющие содержание работы:

-   рассмотреть общую характеристику организации;

- описать существующую систему регламентации труда в организации;

произвести исследование удовлетворенности системой регламентации труда в организации, с использованием программы SPSS;

разработать предложения по совершенствованию системы регламентации труда в организации.

Объектом исследования курсовой работы является ООО «Кристалл».

Предметом исследования является персонал и его удовлетворенность регламентацией труда.

Теоретической и методологической основой курсовой работы являются отечественные и зарубежные исследования по проблемам регламентации труда, неудовлетворенности работников, мотивации трудового поведения, управления персоналом организаций, экономической теории и экономики труда, таких как:  Зайцев Н.Л., Заказнов А.В. Коноков Д.Г., Кудрявцева Е.И., Пашуто В.П., Пережогина К.А., Рожков М.А. и другие.

Структурно работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных литературы.


Организационная структура – это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев управления [8]. Характеризуя структуру управления ООО «Кристалл», можно отметить, что она имеет линейно-функциональный вид (рис. 1).

Организационная структура управления ООО «Кристалл»

Рис. 1. Организационная структура управления ООО «Кристалл»

 

С помощью линейно – функциональных структур осуществляется механический подход к управлению предприятием.

Такая структура управления выбрана, так как имеет следующие преимущества:

-  четкость и определенность в системе взаимосвязей, функций;

- быстрая и адекватная реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих;

-  возможность сосредоточения  в компетенции руководителя на всей совокупности функциональных процессов.

Высшим органом управления ООО «Кристалл» является Собрание учредителей.

Заключение

 

Для того чтобы деятельность организации была управляемой, необходимо регламентировать субъекты деятельности, процессы деятельности и ресурсы, необходимые для ее успешного ведения.

Проведя анализ удовлетворенности системой регламентации труда в ООО «Кристалл» были выявлено следующее:

Первая гипотеза исследования предполагала, что удовлетворенность регламентацией труда среди работников ниже, чем у руководителей и специалистов. Для проверки гипотезы были проанализированы ответы на вопрос, насколько сотрудники удовлетворены совей профессиональной деятельностью, а именно сравнивалось количество сотрудников в трех типах – руководители, специалисты, рабочие, выбравших вариант ответа «удовлетворен(а)». В результате исследования было выявлено, что среди всех категорий персонала процент удовлетворенных составил менее 70%. При этом, данный показатель является наиболее низким у рабочих – 50 %, немного выше у специалистов и руководителей 66,67%. Таким образом, Гипотеза №1 подтверждается.

Вторая гипотеза исследования утверждала следующее: чем больше период работы сотрудника в организации, тем выше его удовлетворенность регламентацией труда. С ростом периода работы в организации увеличивается процент сотрудников, которые ответили, что они полностью удовлетворены своей профессиональной деятельностью. Так, среди сотрудников, работающих в ООО «Кристалл» менее года, всего лишь 16,67% из них полностью удовлетворены своей профессиональной деятельностью, а среди тех, кто работает в организации более 3 лет – каждый второй сотрудник удовлетворен трудом. Таким образом, гипотеза № 2 была подтверждена.

Список литературы

 

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.10.2016) // Российская газета, N 238-239, 08.12.1994.

2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «Об обществах с ограниченной ответственностью» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2016) // Российская газета, N 30, 17.02.1998.

3. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2016) // Российская газета, N 153-154, 10.08.2001

4. Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учеб. пособие / Н.Л. Зайцев. - 3-е изд., доп. - Москва: ИНФРА-М, 2012. - 454 с.

5.  Заказнов, А.В. Регламентации в управлении персоналом / А. Заказнов // Менеджмент качества. – 2013. - №2. –С.14-19.

6. Коноков, Д.Г., Рожков, М.А. Организационная структура предприятий  / Д.Г. Коноков, М.А. Рожков // издание второе. М.: ИСАРП, 2009. - 176 с.

7.  Краснов, Р.О. Изучение модели потребительского поведения с целью формирования комплекса продвижения товара // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2015. - №3. – С. 43-49.

8. Кудрявцева, Е.И. Управление персоналом. Учебная тетрадь/ Е.И. Кудрявцева // СПб: Изд-во МИПК, 2-е изд., 2013. - 78 с.

9. Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине «Информационные системы в управлении персоналом» студентами для студентов программы бакалавриата 080400 Управление персоналом в организации очной и заочной формы обучения. Составитель Плетнева Т.В., УдГУ, - 2014.

10. Официальный сайт ПО диспетчера системы ГЛОНАСС GPS. Электронный доступ http://space-team.com/

11. Пашуто, В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно-практическое пособи ; 4-е изд., стер. М.: КноРус, 2008.

12. Пережогина, К. А. Инновационные изменения в системе управления персоналом  / К. А. Пережогина // Молодой ученый. - 2015. - №4. - С. 403-408.

13. Савельева Е.А. Регламентация и нормирование  труда / Учебное пособие - М.: Издательство МАРТИТ, 2012. – 113 с.

14. Спивак В.В. Механизм кадрового менеджмента: понятие и основные составляющие элементы. Бизнес. Образование. Право / В.В. Спивак // Вестн. Волгогр. ин-та бизнеса - 2013. - № 3. - С. 102-105