Химчистка или мини-прачечная – это один из развивающихся и перспективных видов бизнеса. Клининговые услуги постепенно становятся неотъемлемой частью не только других стран, но и нашего общества. У современных людей наиболее остро проявляется нехватка времени, особенно в больших городах. С повышением темпа и динамики жизни основная часть бытовых обязанностей закономерно переносится на представителей сферы соответственных различных услуг.

Более того, есть вещи, которые просто невозможно постирать или привести в порядок самостоятельно (кожа, меха, дорогие ткани, дизайнерские или деликатные вещи и т. д.), поэтому хорошая химчистка в таких случаях становится просто спасением. И несмотря на довольно крупные стартовые вложения, этот бизнес эксперты считают выгодным и хорошо окупаемым.

Основные особенности деятельности

Прежде всего, следует понимать, что химчистка ‒ это не обычная прачечная, и главное отличие состоит в том, что в химчистке вы можете не только стирать, но и осуществлять сухую чистку, проводить очистку и реставрацию одеял / перин / подушек, заниматься громоздкими и дорогими вещами, «колдуя» над каждым пятном с помощью специального оборудования. Для идеального развития бизнеса лучше сочетать услуги химчистки и прачечной, либо сотрудничать с уже функционирующими заведениями.

1. К сожалению, для систематической прибыли и доходности бизнеса необходимы благоприятные стабильные экономические условия. Это является основной причиной того, что в наших городах одна химчистка приходится на 160 000 человек, тогда как в западных странах предприятие может быть рассчитано на 12 000 потенциальных клиентов. Впрочем, если искать положительный момент, то тут имеется прекрасная возможность для перспективного роста и освоения рынка.
2. Если у вас нет большого стартового капитала, начать можно с малого: то есть, открыть пункт приёма химчистки. Для этого не понадобится аренда больших площадей, оборудование и другие издержки. Попробуйте наладить контакты с уже крупными компаниями и заключить с ними договоры, чтобы они сами забирали и привозили вещи обратно. Так вы будете понемногу вникать во все тонкости этого бизнеса изнутри, постепенно собирая средства для расширения.
3. Обладая уже достаточным опытом и средствами, можно открывать мини-химчистку полного цикла, которая будет специализироваться на стандартном наборе услуг: стирка, глажка, сушка, какой-нибудь мелкий ремонт, удаление пятен и т. д. Учтите, что для чистки кожи, меха или замши потребуется дополнительное оборудование. Идеально, если у вас получится охватить сразу весь спектр услуг, однако так выходит не всегда, ведь хорошее качественного оборудование и реактивы достаточно дорогие. Более того, с ними еще нужно уметь работать.
4. Существует вариант открытия предприятия по франшизе, если вы заключите договор с уже развитой сетью химчисток. Однако в этом случае вы будете отдавать франшизодателю до 60 % выручки.

Первые шаги

Чтобы действовать продуманно и грамотно, вам понадобится четкий бизнес-план, который поможет вам сократить расходы и начать получать прибыль в максимально сжатые сроки. Далее придется пройти немало этапов для становления и организации собственного дела с нуля.

1. Изучите ситуацию на этом рынке в вашем регионе или городе. Если функционируют большие фирмы, значит, нужно предложить потребителям что-то такое, что поможет вам выгодно выделиться на фоне уже существующих компаний: это могут быть эксклюзивные услуги, первоклассное качество работы, гибкая ценовая политика и т. д. Вам нужно действовать, исходя из спроса.
2. Определитесь с направлением, в котором вы будете работать и займитесь юридическим оформлением бизнеса. Для открытия вам понадобится немало документов и разрешений.
3. Далее следует удачно выбрать производственное помещение, обязательно соблюдая все требования и нормы различных проверяющих организаций.
4. Потом наступает черед закупки специализированного оборудования и химических средств, с которыми придется работать.
5. Персонал – очень важный пункт. Профессиональный мастер-технолог будет просто на вес золота.
6. Привлечение заказчиков и активная реклама.

Начинать можно и с малого, зато в перспективе вы имеете возможность развить бизнес во многих направлениях: оформлять заказы через интернет, организовать мобильное (передвижное) представительство или цех, выезжать для приема вещей на дом к клиенту. Очень популярными считаются сейчас услуги сезонного хранения одежды (даже сумок и обуви), а также ‒ дополнительные услуги чистки дорогой мебели, ковров и т. д. Одним словом, расти и расширяться есть куда.

Законодательная база

Захотите ли вы организовать полноценную самостоятельную химчистку, или открыть только приёмный пункт химчистки, – вам придется зарегистрировать свой бизнес. К тому же, на открытие и деятельность этих учреждений распространяются различные действующие нормы: целый спектр гигиенических, санитарно-технологических и эпидемиологических. Необходимо строго придерживаться их и соблюдать все предписания соответствующих структур.

Для обоих случаев подойдет регистрация . Эксперты советуют выбирать форму налогообложения . Также следует уплатить госпошлину. Чтобы предприятие могло начать функционировать, вам понадобится создать программу по санитарному производственному контролю, согласовать ее с Роспотребнадзором и получить от этой службы разрешение на открытие. Потом, после того, как вы найдете, подготовите и оборудуете производственное помещение, нужно будет оформить нужную документацию с СЭС и другими службами на его соответствие нормам. Также вы указываете коды деятельности (ОКВЭД). Потом изготавливается печать и приобретается кассовый аппарат.

Лицензия на открытие не требуется.

Выгодное местоположение

Требования к помещению, в котором будет располагаться будущая химчистка, достаточно жёсткие. Одно дело – разместить просто пункт, в котором будут приниматься вещи у клиентов, но совсем другое ‒ полный производственный цикл.

В первом случае вы можете обойтись небольшим помещением (до 40-50 кв. м), в котором будет располагаться только необходимый набор мебели. Приёмщики будут рассортировывать на месте полученную одежду или другие вещи, чтобы подготовить ее к отправке в химчистку. Далее приезжает водитель и все забирает, а потому привозит уже чистые вещи, которые вам нужно будет выдавать клиентам. Вот и вся схема работы такого пункта. Как вы понимаете, подобные точки стоит ориентировать на местный характер, выбирая места с большой проходимостью людей:

• спальные густонаселённые районы;
• крупные магазины;
• торговые или торгово-развлекательные большие центры;
• отели.

Обязательно проследите, чтобы была хорошая транспортная развязка (неподалеку от метро, остановок, вокзала и т. д.).

Что касается полномасштабного производства, тут дело намного сложнее, а критерии выбора – строже:

• площадь цеха должна быть не менее 100 кв. м, а если вы хотите организовать дополнительные услуги (как чистка ковров или мебели), а также добавить прачечную, то вам понадобится около 250 кв. м;
• высота потолков, согласно требований, не может составлять меньше 3 метров;
• в помещении должны быть сделаны широкие дверные проёмы и предусмотрен запасной выход;
• обязательным является наличие постоянной подачи воды, канализации, отопления, электроэнергии и качественной вентиляции (приточно-вытяжной и резервной). Пожарная сигнализация должна быть подключена к системе вентиляции;
• если ваша химчистка располагается не в отдельно стоящем здании, то ее можно размещать только на цокольном или первом этаже дома с отдельным входом. Однако он должен быть переведен в нежилой фонд. Более того, удаленность от жилых зданий, продуктовых магазинов, ресторанов (и других заведений общественного питания), аптек, отделов с детскими товарами должна составлять не менее 80 метров;
• сотрудники СЭС, Госпожнадзора и Роспотребнадзора проверят помещение и выдадут вам сан-эпидем заключение и разрешение на его функционирование. Все оборудование, которое будет у вас стоять, должно иметь сертификаты (плюс ‒ вам придется предоставить службам проектную чертежную документацию по его расстановке), а препараты, вещества и реагенты, используемые в работе, будут получать санитарно-эпидемиологическое заключение;
• у всех сотрудников должна быть профессиональная гигиеническая подготовка (хотя бы краткие курсы), а также – медицинские книжки, с которыми им придется регулярно проходить профосмотры;
• на территории понадобится разместить специальную площадку для сбора и временного хранения производственных отходов, поскольку химикаты сливать в канализацию нельзя. Для того, чтобы утилизировать это, нужно будет заключать договоры со специальной компанией. Утилизации подлежат и люминесцентные лампы, которые используются для освещения;
• также придется проводить систематическую дезинфекцию и дезинсекцию помещения, вашего автотранспорта, плюс ‒ делать очистку вентиляционных систем. Для всех этих мероприятий тоже понадобятся договоры;
• СЭС предъявляет особые требования и к ремонту в помещении: на стенах и потолке должны использоваться отдельные специальные виды плитки и краски и т. д. Также в помещении должен бытьидеально ровный и жесткий пол, который сможет выдержать вес машин и не допускать вибрации. А на электрическом щите нужно сделатьне только общий выключатель, но и выключатели-автоматы к каждой машине.

Помимо этого, нужно будет договориться с районной или городской управой, коммунальными службами.

В химчистке должны быть: приёмная для посетителей (если у вас нет удаленных пунктов приёма), само производственное помещение, склад, подсобное помещение, санузел и комната для персонала.

Специфика работы и необходимое оборудование

Однако основной статьей расходов станет не помещение, а профессиональное оборудование. Ваша компания сможет выиграть у конкурентов только в том случае, если вы будете предоставлять либо весь спектр возможных услуг, либо какие-нибудь эксклюзивные услуги (чистка сценических и театральных костюмов, к примеру). Исходя из выбранной специфики работы, нужно подбирать необходимое оборудование:

• специальные машины для химчистки (на перхлорэтилене), плюс самоочищающиеся баки и нейлоновые фильтры. Для небольшого производства подойдут приборы на 10-12 кг, для объёмных изделий ‒ понадобятся устройства на 18-25 кг. Если вы планируете заниматься на только текстилем, но и кожей или мехами, тогда придется закупать более дорогое оборудование (дополнительные машины для чистки и покрасочные кабины);
• кабина, в которой будут зачищаться или выводиться пятна (или стол);
• паровоздушные манекены для чистки верхней одежды;
• паровые пневматические манекены для растяжки штанин и рукавов;
• парогенератор и компрессор;
• комбинированные многофункциональные гладильные столы (с электро-паровыми утюгами);
• прессы для брюк;
• специальные установки, чтобы упаковывать и хранить одежду;
• вешалки, корзины-тележки;
• щетки, ярлыки;
• стеллажи для хранения и столы (с нагрузкой до 200 кг).

При совмещении химчистки с прачечной нужно будет обзавестись и машинами для стирки / сушки. Это тоже должны быть производственные устройства, поскольку обычные бытовые модели не смогут справиться с такой нагрузкой.

Чтобы приобрести хорошее качественное оборудование, которое будет служить вам много лет, необходимо выбирать надежных поставщиков. Обращайте внимание на стабильные и крупные компании, которые уже много лет в этом бизнесе. Важным моментом в этом пункте является не только гарантия качества их товара, но и дальнейшая помощь: сервисное обслуживание (как гарантийное, так и послегарантийное), технологическая поддержка, сертификаты качества, помощь при монтаже и подключении. Обязательно закажите услугу монтажа и пусконаладочных работ, хоть это и обойдется вам в круглую сумму (около 10 % от стоимости самого оборудования).

Не забудьте про необходимую химию. Идеально, если выбранное оборудование сможет работать не только с широко распространённым растворителем перхлорэтиленом, но и с альтернативными вариантами: силиконовым, углеводородным растворителями или К4. Также вам понадобятся различные усилители, моющие, пятновыводные, аппретирующие средства, продукты для реставрации кожи, красители, отделочные материалы, препараты для влажной чистки кожи и замши и т. д. На весь спектр используемых средств у вас должны быть сертификаты.

Персонал и организация работы

Один из наиболее главных моментов в этом бизнесе – поиск профессионального мастера-технолога. Этот вопрос стоит решить до того, как открывать химчистку, поскольку для вас он будет играть ту же роль, что шеф-повар в престижном ресторане. Именно к нему могут пойти клиенты, и вслед за ним же ‒ уйти. Ведь практически во всех химчистках стоит более-менее одинаковое оборудование, и используются те же самые препараты. Но только технолог может разглядеть проблему с вещью и решить, как действовать. Иногда клиенты не учитывают многие факторы: степень изношенности одежды, особенности ткани, фактуры, фурнитуры, но хотят получить обратно вещь в идеальном состоянии. Или же ткань, к примеру, очень дорогая, и над каждым пятном нужно сидеть отдельно, изучая его структуру и исследуя, как от него можно избавиться. В особенности это касается дизайнерских вещей ручной работы, свадебных, вечерних нарядов, сценических костюмов, музейных экспонатов и т. д.

Многие компании просто переманивают технологов у конкурентов или отправляют персонал на курсы повышения квалификации. Некоторые предприятия-поставщики сами занимаются обучением людей, если вы приобретаете у них фирменное оборудование.

Помимо главного технолога, вам понадобятся:

• минимуму двое рабочих цеха;
• две гладильщицы;
• бухгалтер (если вы не занимаетесь бухгалтерией самостоятельно или не отдаете бухгалтерию на аутсорсинг);
• водитель;
• уборщица;
• приёмщики в отдельные пункты.

Учитывайте, что химчистка – это предприятие с определенной долей риска. Ваш персонал должен быть обеспечен специальной одеждой, перчатками или рукавицами. Обязательным на производстве является наличие аптечки, в которой будут медицинские препараты от бытовых и химических ожогов, защитные кремы для рук и т. д.

Не всегда клиент будет доволен, даже если вы качественно выполняете свою работу. Чтобы обезопасить себя от необоснованных претензий, предупреждайте в квитанции о возможных рисках (нет ярлыка на одежде, сомнительное качество вещи и прочее), чтобы клиенты расписывались о том, что они предупреждены и претензий предоставлять не станут.

Привлечение потребителей

Вашими клиентами могут быть как обычные люди (физические лица), так и крупные корпоративные заказчики (юридические лица), то есть, рестораны, кафе, гостиницы, которые смогут существенно увеличить ваш оборот в целом.

Пункты приёма следует размещать в тех местах, где всегда их может увидеть большое количество людей. Так у вас будет пассивная реклама. Также помогут обратить внимание потенциальных клиентов яркий баннер или оригинальная вывеска. Заказать репортаж на ТВ или радио ‒ достаточно дорого, особенно для начинающего предпринимателя. Можно распространять печатную рекламу: расклеивать объявления, раздавать буклеты, оставлять визитки магазинах одежды, салонах, других организациях.

Не пренебрегайте интернетом. Попробуйте создать сайт и активно продвигать его. Также стоит рекламировать химчистку на форумах и в социальных сетях. В первое время на рекламу могут пойти немалые расходы, однако с появлением постоянной клиентской базы ситуация исправится: сработает уже «сарафанное радио», и вам не нужно будет столько тратиться на рекламную кампанию. Существенную помощь в привлечении людей вам окажут рекламные акции, скидки, бонусы и дисконтные карты.

Выводы

Средняя рентабельность этого бизнеса редко падает ниже 15 %, а в крупных успешных предприятиях она достигает даже 40%. Подумайте, какие сопутствующие услуги вы могли бы предложить своим клиентам: мини-ателье, ремонт обуви, окраску изделий и т. д.

Приблизительные расходы (цены указаны в рублях):

Итак, чтобы запустить полноценное производство, вам понадобится несколько миллионов рублей. Именно столько стоит открыть химчистку. Эксперты утверждает, что срок окупаемости такого проекта составляет не менее полутора-двух лет, в зависимости от суммы первоначальных вложений. Оборудовать и открыть только пункт приёма, разумеется, будет гораздо дешевле.

• С чего начать?
• Какие документы нужны?
• Бизнес по франшизе
• Бизнес-план
• Текущие расходы
• Подводные камни
• Срок окупаемости и рентабельность

Химчистка – бизнес, востребованный в условиях стремительно нарастающей деловой нагрузки на современного человека. При этом организация его требует серьезного подхода. Это касается как объема капиталовложений, так и организационных моментов. Далее мы расскажем, как открыть химчистку с нуля, какие документы нужны и сколько это стоит.

С чего начать?

Перед открытием своей химчистки необходимо все хорошо взвесить, ведь этот бизнес требует серьезных вложений и сопряжен с такими рисками:

• Необходимость поддерживать качество услуг на высоком уровне, малейшие погрешности, ошибки в работе моментально включают механизм антирекламы.
• Сезонность. Наибольшее количество заказов приходится на осень, когда люди достают из шкафов теплые вещи. Относительно стабильной может быть работа зимой, но необходимо быть готовыми к тому, что весной и летом количество заказов резко снизится со всеми вытекающими экономическими последствиями. Поэтому необходимо разумно распределять прибыль.
• Отсутствие серьезной аналитической базы. Маркетинговые исследования показывают стабильный ежегодный рост спроса на услуги химчистки в среднем на 20-30%. Но эти исследования проводились в крупных городах, где уровень конкуренции достаточно высок, что также нужно учитывать. При этом в маленьком городе открыть химчистку может быть вообще не рентабельно из-за отсутствие спроса. Тут следует тщательно изучить особенности экономического развития конкретного населенного пункта.

Поэтому принимать решение, выгодно или нет, будет открытие химчистки, необходимо опираясь на серьезный анализ конкретной ситуации. Подспорьем станет проведение опросов населения района, где планируется открыть химчистку.

Какие документы нужны?

Химчистка подразумевает наличие штата . Стандартный его вариант выглядит так:

1. Технологи – 2 специалиста.
2. Рабочие – 2 человека.
3. Гладильщица – 1 человек.
4. Бухгалтер. Но в целях оптимизации процесса учета и экономии средств можно использовать аутсорсинг.

Соответственно если есть приемные пункты, в штат добавятся приемщицы и водители, которые будут доставлять белье в химчистку.

Внимание! Полностью укомплектованный штат исключает сбои в работе, поэтому не стоит экономить на персонале. Необходимо быть реалистом и понимать, что работники могут заболеть или отсутствовать по другим причинам. Поэтому нужно обеспечить подмену.

Оптимальной формой организационной собственности тут будет ООО. Какие документы нужны для оформления, можно посмотреть на сайте фискальных органов. Но тут лучше будет обратиться в специализированные фирмы. Это ускорит оформление, исключит возможные проволочки. Стоимость такой услуги находится в пределах 8 000–24 000 рублей.

Оптимальной системой налогообложения будет УСН или «упрощенка» с выплатой 15-процентного налога с прибыли или 6% с оборота. Подходящий код ОКВЭД по новому классификатору – 96.01 «Стирка и химическая чистка текстильных и ковровых изделий».

Бизнес по франшизе

Франшиза в данном случае не является залогом успеха. Это только просчитанная схема бизнеса, ориентирована под определенные условия, которые при иных обстоятельствах могут не сработать. Поэтому открытие химчистки по франшизе вполне может стать пустой тратой средств, а это от 100 000 до 200 000 рублей (на примере популярной франшизы «Диана»).

Также можно открыть химчистку как часть уже существующей сети. Но в этом случае придется пожертвовать самостоятельностью и частью прибыли, что не очень привлекательно и комфортно.

Оптимальным решением станет разработка и реализация собственного бизнес-плана на основании предоставленной информации. Здесь есть перечень всего, что нужно для старта и расшифровка – сколько стоит каждое действие.

Интересная стратегия – грамотное инвестирование денег в недвижимость , особенно, если вы живете в мегаполисе. Вкладывая деньги с умом, вы сможете хорошо заработать.

Бизнес-план

Первоочередной задачей тут является поиск подходящего помещения. Согласно законодательству оно должно соответствовать таким требованиям:

• находиться на расстоянии 80 метров от жилых домов;
• располагаться на цокольном или первом этаже;
• высота потолков должна быть не менее 3 метров;
• обязательно наличие вентиляционной системы промышленного образца;
• помещение должно быть оборудовано системой отопления.

Из этого списка наиболее сложным для выполнения является первый пункт. Решается эта проблема путем аренды отдельно стоящего здания или помещений в деловых центрах. Но в этом случае придется дополнительно открыть приемный пункт или их сеть в жилых кварталах, что требует дополнительных финансовых затрат.

Также следует учесть необходимость организации гибкой системы учета заказов и создание транспортной системы для перевозки одежды , ковров из пунктов приема в химчистку и обратно.

Внимание! Не соблюдение нормативных, законодательных требований или их игнорирование приведет к необходимости оплаты штрафов или закрытию бизнеса, что приведет к полной или частичной потере вложенных средств.

Оптимальная стоимость аренды тут составит 450-1500 рублей за 1 квадратный метр в зависимости от расположения помещения, здания и его состояния. Ремонт обойдется в среднем 1 500 000-2 000 000 рублей с учетом разработки проекта и монтажа вентиляционной системы.

Теперь необходимо закупить оборудование:

• кабина для выведения пятен;
• машина чистки на перхлорэтилене;
• паровоздушный гладильный манекен;
• универсальный гладильный стол;
• аппарат для упаковки одежды;
• компрессор;
• парогенератор.

Стоимость такого нового комплекта оборудования находится на уровне 70 000 долларов или 4 550 000 рублей. Но эту сумму можно уменьшить, купив оборудование б/у. Параллельно можно открыть прачечную при наличии свободных площадей и средств на оборудование.

Возможно заинтересует: Советы по открытию брачного агентства

Необходимо заложить 700-1000 долларов или 46 000-65 000 рублей на пусконаладочные работы и обучение персонала. Это нужно сделать перед тем, как открыть предприятие. Всего в штате 5-8 работников при условии, что химчистка работает в две смены. Наличие приемного пункта прибавляет к этому количеству 2 человека. Соответственно увеличивается нагрузка и на фонд заработной платы.

Итого на открытие бизнеса понадобится 6 096 000–6 615 000 рублей.

Скачать бизнес-план химчистки с подробными расчетами вы можете у наших партнеров. Качество расчетов гарантировано!

Текущие расходы

Помимо стартовых, следует учитывать текущие расходы:

• оплата аренды, если предварительно не был создан депозит;
• заработная плата работников с налогами;
• налоги;
• оплата коммунальных счетов, в основном за потребление электроэнергии и воды;
• закупка расходных материалов – бытовой химии;
• затраты на транспорт, если есть приемные пункты.

Оптимальный уровень текущих расходов – 80 000 рублей. При этом лучше стараться работать с минимальными затратами. Это достигается за счет разумного использования производственных материалов, энергоносителей и административного ресурса.

Ремонт и обслуживание оборудования. Для этой статьи расходов лучше создать фонд с самого начала работы химчистки. Это снимет часть нагрузки на бюджет и позволит своевременно проводить технические мероприятия, что увеличит ресурс оборудования.

Подводные камни

Многие бизнес-теоретики говорят, что открыть мини химчистку или один приемный пункт – выгодно. В этом случае расходы сокращаются до 70 000–80 000 рублей. Но перед тем как организовать такую деятельность нужно найти партнера, который будет чистить одежду, а это весьма тяжело.

Невыгодно открытие мини химчистки и с экономической точки зрения, очевидно, что бизнес с замкнутой структурой приносит больше прибыли и позволяет быть независимым от других субъектов предпринимательской деятельности.

Срок окупаемости и рентабельность

Оптимальный срок окупаемости химчистки составляет 2 года. Это средний показатель, учитывая объем стартовых капиталовложений. При этом показатель рентабельности находится в пределах 10-40%.

Что такое химчистка? Почему это направление сферы услуг является наиболее перспективным бизнесом даже в сегодняшних непростых экономических условиях и такое количество людей именно в этой отрасли? Как грамотно организовать бизнес химчистки , потратив ровно столько, сколько нужно и стабильно получать достойную прибыль? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете ниже.

О собственном доходном бизнесе мечтают многие. Но перед начинающими предпринимателями встает вопрос об эффективном вложении денег в бизнес. Наиболее проторенная дорожка — торговля.

Однако что-то купить — это сейчас не проблема, а вот продать… Возможно, кто-то заинтересуется альтернативным решением: производство, но и здесь есть свои подводные камни, и основной из них — начальный капитал, который в лучшем случае измеряется сотнями тысяч долларов.

И тут самое время вспомнить об особой сфере деятельности, находящейся на стыке производства и торговли, — о , которые являют собой одну из наиболее перспективных отраслей и характеризуются растущим спросом.

Один из возможных вариантов - услуги по химической чистке одежды

Когда мы говорим о химчистке, то традиционно подразумеваем чистку одежды. На самом же деле сдают в чистку и ковры, и гардины, и мягкие игрушки, и даже одеяла и подушки. В технологию их обработки входит облучение специальными бактерицидными лампами, что вкупе с механическими воздействиями и собственно чисткой химическими препаратами позволяет избавиться от различных микроорганизмов и продуктов их жизнедеятельности, вызывающих аллергию.

Этот бизнес может изменяться под действием кризиса, смены правительства и прочего, однако полностью угаснуть — никогда! Все-таки каждый из нас предпочитает чистую одежду, свежие скатерти и постельное белье. «И кроме свежевымытой сорочки, скажу по совести, мне ничего не надо», — писал еще Владимир Маяковский.

В советские годы открытие химчисток было плановым событием. Согласно генеральному плану строительства, она должна была функционировать в каждом микрорайоне с определенным количеством жителей. По понятным причинам отрасль была дотационная, однако сотрудники и главные руководители «оплотов чистоты» не жаловались — на сферу бытовых услуг государство денег не жалело.

С переходом же на рыночные рельсы химчистки стали коммерческими предприятиями, и теперь уже у владельцев сего бизнеса начала болеть голова о том, как заставить компанию приносить прибыль. Параллельно в бизнес начали входить новички, создавая дополнительное напряжение и усиливая конкуренцию в отрасли.

В настоящее время в Европе одна химчистка приходится на 5 000 жителей, в США - на 10 000, а в России один пункт приема обслуживает свыше 160 000 человек. Эти цифры - докризисные. Специалисты оценивают емкость рынка химчисток в Москве примерно в 110-130 млн. долл. в год. При этом наблюдается явная перспектива для роста данного вида бизнеса.

В Милане на 4 000 000 жителей — 4 000 химчисток, а, например, в Новосибирске примерно на такое же число жителей только 10. Сколько химчисток должно быть в одном городе? Спорить на эту тему не имеет смысла, однако очевидно, что в России для более широкого распространения химчисток имеются хорошие перспективы. Это прибыльный вид бизнеса , но, конечно, в нормальных экономических условиях.

По разным оценкам, 20-30% компаний в сфере бытовых услуг до дна кризиса не дотянули, разорившись еще в прошлом году. Свою роль сыграли и повышение тарифов на электроэнергию, и заморозка программ бизнес-кредитования. Хотя спрос - пожалуй, важнейший бизнес-стимулятор - остается высоким. Люди и в кризис нуждаются в химчистках и прачечных. И если в Москве крупные сети охватили практически все спальные районы, в регионах рынок бытовых услуг сильно просел.

Сейчас самое время начинать

Именно сейчас, когда условия в целом наиболее благоприятные! Ударная волна кризиса вас не заденет, рынок потихоньку отрастает (и вы будете расти вместе с ним), часть конкурентов обанкротилась, а в департаменты развития предпринимательства, наконец, начали поступать давно обещанные государством деньги. Разве что банки осторожничают, однако сейчас получить кредит все же проще, чем полгода назад.

Рентабельность бизнеса даже в самые худшие времена редко опускается ниже 10-15%, а на некоторых предприятиях она достигает и 40 %.

Конечно, у этого бизнеса есть множество нюансов, начиная от жестких требований к помещению и заканчивая особенностями выбора надежного поставщика, который предложит качественное оборудование для прачечных и химчисток, и организации эффективной рекламной компании.

Затраты на открытие химчистки зависят от масштабов бизнеса. Открывая химчистку «полного цикла», запаситесь терпением: затраты окупаются за 1,5-2 года, при этом вложить потребуется не меньше 100 000 Евро.

С чего начать? Как и в любом деле, с планирования

Прежде чем войти в бизнес чистки одежды, следует понять три вещи. Первая, — на какие вложения вы способны. Вторая — хотите ли вы самостоятельности, или же готовы работать под чужим руководством, в команде. Третья — будет этот бизнес для вас единственным и основным, или же побочным.

Прежде всего, определитесь, какой бизнес вам нужен, будет это франшиза или самостоятельное предприятие, планируете ли вы расширяться.

Плюс самостоятельной деятельности — бесконечные возможности для расширения бизнеса. Все зависит от владельца. Сначала один мини-цех и один-два приемных пункта, а там, глядишь, и крупное предприятие по чистке одежды и десятки приемных пунктов. Раскручивая свой бренд, можно со временем и самостоятельно продавать франшизу. Покупатели франшизы таких перспектив лишены. В какой-то степени они трудятся “на дядю”. Зато и риски, и траты у них значительно ниже.

Основные преимущества франчайзинга известны — это возможность организовать серьезный бизнес, даже будучи абсолютно неподготовленным новичком. Все хлопоты по открытию нового дела, по обучению персонала и руководства, по подбору помещения, наладке оборудования — забота франшизодателя. За это он и берет проценты как при старте бизнеса, так и при последующем его кураторстве. Никакой головной боли ни с оформлением бумаг, ни с наладкой оборудования, ни с раскруткой нового предприятия у его владельца не возникнет. Ведь он становится винтиком какого-то крупного оператора, который и документы по накатанному пути оформит, и в рекламные акции новую точку включит.

Можно не искать легких путей, а организовать собственную мини-химчистку, а затем и сеть приемных пунктов самостоятельно. Главное — получить все разрешения на организацию мини-цеха. Можно отправиться по чиновничьим коридорам самому, а можно договориться с юридической фирмой-посредником, которая все документы оформит оперативно, но за деньги.

После этого придумайте название, пропишите все виды оборудования, затраты на монтаж и обслуживание, тип и стоимость химических реактивов, которые будут использоваться.

Если у вас нет профильного образования, придется изучить матчасть. Существуют специализированные журналы и интернет-сайты (лучше западные), где достаточно информации о современных технологиях в области химической чистки. Лицензия на открытие подобного предприятия не нужна, а вот разрешение от государственных служб потребуется. Чтобы не терять время, параллельно с составлением бизнес-плана разошлите письма в Госсанэпиднадзор и Госпожнадзор. Если вы не стеснены в средствах, обратитесь в юридическую фирму и переложите все хлопоты с регистрацией на нее. Пообщаться с чиновниками вы еще успеете: государственные комиссии проверяют химчистки регулярно.

Бизнес-план можно составить самостоятельно или поручить это дело специалисту.

Если вы твердо приняли решение открыть химчистку, то первое, с чего вам стоит начать, - это поиск помещения под нее. Помещение выбирать исключительно по цене не получится: согласно нормативам цех химчистки не может располагаться в жилых домах, продовольственных магазинах, кафе, ресторанах, а также на этажах выше первого (основные вещества, используемые при чистке, тяжелее воздуха и потому опускаются вниз). Производственное помещение, разумеется, не обязательно «привязывать» к пункту приема (который, к слову, выгоднее размещать именно на первых этажах жилых домов и в торговых центрах). Главное, чтобы от точки А (цех) до точки В (пункт приема) можно было легко добраться на машине. Необходимая площадь для средних размеров химчистки - 100 кв. м. Высота производственного помещения (от пола до потолка) должна быть не менее 3 м.

Химчистка может размещаться в первом, цокольном или подвальном этаже общественных зданий, в отдельно стоящих зданиях.

Согласно нормативам СЭС, мини-химчистку не удастся разместить в подвале или цокольном этаже жилого дома. Нельзя открывать чистящий цех и в непосредственной близости от продовольственных магазинов и предприятий общественного питания. Лицензия, как уже говорилось, для такого дела не понадобится, а вот с оформлением разрешений на открытие производства придется побегать.

Производственные участки, необходимые для организации работы:

1. Приемка вещей и оформление заказов.
2. Предварительная обработка и сортировка, где происходит сортировка вещей по видам загрязнений, цвету, типу ткани и др., выведение пятен - участок находится в общем, производственном помещении.
3. Чистка (сгруппированные в партии вещи чистят в специальной машине химчистки).
4. Финишная обработка (на этом участке вычищенные вещи отпаривают, гладят, упаковывают) - участок находится в общем, производственном помещении.

Кроме того, для помещения, в котором планируется поместить химчистку, очень важны бесперебойная подача воды и электроэнергии, хорошо оборудованные стоки и отлаженная система отопления и вентиляции. Добавьте к этому не самый маленький размер необходимой площади (желательно от 100 кв.м.) и важность размещения химчистки в густонаселенных районах с отсутствием конкурентов по близости и вы поймете, почему необходимо начинать именно с поиска помещения.

Тем не менее, если вы собираетесь открывать химчистку с большими мощностями, то проблему поиска идеального помещения вполне можно обойти. Подберите подходящее строение под химчистку на периферии города (с соответствующей ценой за аренду), а в густонаселенных районах откройте пункты приема. В этом случае вы сразу увеличиваете оборот и получаете доступ в места, куда конкурентам, совмещающим пункт приема с производственным цехом, доступ закрыт. Как показывает московская практика, именно такие сети химчисток наиболее жизнеспособны. И, тем не менее, у предлагаемого пути есть свои сложности.

Прежде всего, это необходимость аренды большого количества помещений под пункты приема. В каждом таком пункте должен быть персонал, который тоже работает не бесплатно.

Принятую одежду придется ежедневно отвозить в цех, а значит, добавьте сюда расходы на транспорт. Все это в значительной степени увеличивает текущие расходы и оправдано только в том случае, если вы уверены, что сможете значительно увеличить оборот.

По правилам пожарной безопасности обязательно наличие двух эвакуационных выходов.

Итак, помещение выбрано, можно начинать оформлять документы и закупать оборудование для химчистки, прачечное оборудование

Вам понадобятся: пятновыводная кабина или стол, машина химчистки на перхлорэтилене, гладильные паровоздушные манекены для верхней одежды и брюк, универсальный гладильный стол, гладильный пресс, компрессор, парогенератор, установки для упаковки и хранения одежды.

>Оборудование для мини-химчистки стоит, приблизительно, порядка порядка 65 000 Евро. Надо понимать, что приблизительно 45% общей стоимости комплекта оборудования составляет цена самой машины химчистки, поэтому окончательная стоимость комплекта зависит от загрузки выбранной вами машины. Установка и отладка оборудования обойдется в 5-10% от стоимости оборудования, и если вы никогда не работали в этой отрасли на монтаже, вам экономить не стоит. Особое внимание стоит обратить на выбор поставщика оборудования, так как многие недобросовестные организации занимающиеся поставкой аналогичного оборудования, в целях привлечения клиента указывают в рекламе, что предлагают комплект оборудования для мини-химчистки всего за 40 000 Евро, в этом случае вы рискуете приобрести комплект, мягко скажем, неполноценный. Более того: часто выбор поставщика является более важным, нежели выбор собственно производителя оборудования. Глобализация успешно делает свое дело, и машины ведущих мировых производителей не сильно отличаются по качеству и функциональности. А вот поставщик оборудования должен стать вашим надежным партнером на все время функционирования вашей химчистки. Это он будет в срок и оперативно поддерживать вас расходными материалами и комплектующими, консультировать вас в техническом и технологическом плане. Без такой поддержки ни одна химчистка работать не сможет.

Где купить оборудование? Проще всего приобрести его у дистрибьюторов ведущих мировых производителей специализированного оборудования (в частности, это итальянские компании TeknoZen, Camptel - Anghinetti и многие другие).

Стандартный комплект для мини-химчистки:

1. Машина сухой химической чистки
* Номинальная загрузка - 15 - 17 кг
* 2 самоочищающихся бака
* 1 самоочищающийся нейлоновый фильтр
* объем барабана - 241л

*пневматическая растяжка рукавов
*цифровая панель управления (3 режима)

*пневматическая растяжка штанин
*цифровая панель управления
4. Гладильный стол
* электрически нагреваемая рабочая поверхность
* вакуум, наддув, пропаривание (обязательная опция)
* поворотный нагревающийся рукав
* электро-паровой утюг с подвесом
*освещение стола

7. Настенная упаковочная машина
8. Вешала в количестве 4 шт
9. Тележки для грязного белья в количестве 4 шт
10. Парогенератор (30 кВт)

Еще надо закупить химию, щетки, вешалки, пленки, ярлыки и т.д. Да и ремонт помещения мы тоже не учитывали - а его придется делать обязательно: для производственных помещений четко детерминировано все, вплоть до используемой краски и плитки на полу.

Остановимся подробнее на производственных мощностях. В регионах, пока рынок бытовых услуг не особенно развит, не стоит приобретать машины с большой загрузкой. Лучше приобрести более экономичные установки с производительностью 15 кг в час. За восьмичасовую рабочую смену вы сможете обработать до 120 кг. А если работать в две смены?

Однако на сегодняшний день подобная загруженность в большинстве периферийных городов скорее из области фантастики, и если напоминает реальность, то только осенью, когда у химчисток наступает сезон.

Персонал

Для одного цеха и одной точки приема достаточно 5-7 человек: технолог, две гладильщицы, двое рабочих цеха, один бухгалтер (если вы не планируете отдавать бухгалтерию на аутсорсинг) и водитель. Технолога желательно найти с опытом работы. Это сложно: профессионалов в этой области мало, зарплаты ниже средних. Открывая химчистку, постарайтесь привлечь на работу сотрудников, уже имеющих опыт подобной работы. На начальной стадии технолог может выполнять функции приемщика заказов.

В этом случае вы значительно сэкономите на обучении персонала и получите уверенность, что работа будет выполнена качественно, и возвращать деньги клиентам за испорченную вещь вам не придется.

А проблема недовольных клиентов существует всегда. Подстраховать себя можно, только внимательно заполняя квитанцию о приеме одежды и всегда предупреждая клиента о возможных рисках.

Особенно это важно, когда по каким-то причинам маркировка символами по уходу (ярлык со значками, предписывающими или запрещающими операции чистки, стирки, сушки и глажения) сего предмета отсутствует. В этом случае лучше вообще отказаться от приема этой вещи в чистку.

Если же текущее положение дел не позволяет вам разбрасываться заказами, то обязательно потребуйте, чтобы клиент отметил в квитанции, что он уведомлен обо всех возможных рисках и претензии к химчистке не имеет.

Продвижение

Химчистка относится к так называемым «сопутствующим» учреждениям, как, например, булочная или аптека. Они часть повседневной жизни человека, поэтому все жители близлежащих домов - ваши потенциальные клиенты. Усилить эффект присутствия можно флайерсами, распространяя их у метро или у входа в торговый центр. В регионах хорошо работает реклама на местном телевидении. Также хорошо зарекомендовала себя система скидок по карте постоянного клиента - этот маркетинговый ход используют практически все крупные сети химчисток.

Необычные решения только приветствуются. Не так давно одна из крупных московских сетей организовала свое шоу «За стеклом». Стены цеха, в котором очищается одежда, сделали прозрачными, и все желающие могли увидеть внушительного вида оборудование, конвейеры с одеждой, понаблюдать за работой технологов.

Одно из перспективных направлений в сегменте - заказ по интернету и телефону. Доставку практикуют в основном «элитные» химчистки, которые специализируются на сложном и дорогом текстиле. Клиенты выбирают их не по принципу «чем ближе к дому, тем лучше», а исходя из набора услуг. И за свою лояльность получают бонус в виде доставки заказа на дом.

Кто в ответе?

Без конфликтов с клиентами не обходится ни одна химчистка, даже самая уважаемая. Текстильная индустрия развивается быстро, появляются новые ткани, за которыми нужен особый уход. Специалисту требуется время, чтобы провести экспертизу и подобрать чистящие средства. Нетерпеливые клиенты ставят сотрудника химчистки перед выбором: или рискнуть и обработать вещь без предварительной оценки, или потерять заказ. Большинство работников выбирают первое.

Другая проблема - подделки, которые наводнили вещевой рынок. Липовые на них не только лейблы, но и ярлыки с информацией об уходе. При этом закон РФ «О защите прав потребителей» целиком и полностью на стороне клиента, поэтому владельцы химчисток предпочитают не доводить дело до суда.

К сожалению, есть множество вещей, которые не поддаются стирке, это пиджак, пальто, дублёнка, зимняя шапка с каркасом и т. п. Кстати, свитера некоторых производителей, также не поддаются стирке, они либо сбегаются (уменьшаются в размере), либо растягиваются. А на этом можно неплохо заработать открыв бизнес по чистке одежды, попросту говоря – химчистку. Как открыть химчистку одежды и насколько выгодный этот бизнес?

Мотивация

Согласно статистике на 1 пункт приёма в крупном городе приходится 150000 человек, а в маленьком городе более 200000. Более того. Во многих городах России не функционирует ни один пункт приёма, а что в таком случае делать жителям этого города? Ехать за 80 километров и дальше до ближайшего пункта одежды. Но, ведь пиджаки и зимняя одежда пачкаются постоянно! В среднем, у каждого жителя России, возрастом от 14 до 65 лет возникает потребность почистить, не стирающиеся вещи 2-3 раза в год. То есть, каждый открывшийся приёмный пункт чистки одежды, уже имеет более 250000 потенциальных заказов со средним чеком 600 рублей. Следовательно, после прохождения периода окупаемости каждый пункт приёма может получать по 1250000 рублей среднегодовой общей прибыли в месяц.

Формат

Как и любой бизнес, бизнес по чистке одежды требует правильной организации, иначе вы можете разориться, а поскольку химчистка, кроме дорогой еврочистки в торговых центрах, регистрируется как ИП, вы можете лишиться своего личного имущества. Поэтому, важно придерживаться некоторой строгой последовательности действий.

В первую очередь, нужно определиться с форматом открытия, это зависит от имеющихся на руках средств.

1. Приёмный пункт одежды. Если вы открываетесь с нуля, вам необходимо арендовать помещение общей площадью 20 м2 на первом, цокольном этаже или в подвале нежилого дома или отдельное помещение на расстоянии от ближайшего жилого помещения не менее 80 метров. Основное оборудование – машина на перхлорэтилене, пятновыводная кабина, 2-3 гладильных паровоздушных манекена, парогенератор, универсальный гладильный стол компрессор, установки для упаковки и хранения вещей; этого оборудования вам будет достаточно на первых 18-24 месяца, пока вы не окупите приёмный пункт чистки вещей и не накопите средств для дальнейшего развития бизнеса. Одноразовое вложение 300000-400000 на покупку оборудования, 100000 на переоборудование помещение согласно нормам СЭС и Госпожнадзора. Ежемесячные вложения – 50000 в маленьком городе, 250000 рублей в месяц и более в крупном городе. Среднегодовая месячная прибыль в маленьком городе 30000-50000 рублей в крупном городе – 150000 и более. Сроки окупаемости примерно одинаковые 3-6 месяцев.
2. Химчистка. Это одно помещение общей площадью не менее 150 м2, где проводится процесс чистки одежды и приёмные пункты неподалёку от основного помещения в крупном городе или разбросанные по всему городу в маленьком. Одноразовое вложение около 3000000 рублей, ежемесячные вложения 250000 в маленьком городе и более 500000 рублей в крупном. Прибыль зависит от количества приёмных пунктов. Период окупаемости – 12-18 месяцев.
3. Еврочистка. Предприятие по чистке любой одежды, включая даже ту, на ярлыке к которой производитель указывает, что данная вещь чистке не подлежит. Дополнительное оборудование – анализаторы состава ткани, машины по лазерной молекулярной очистке ткани Одноразовое вложение – 9000000 рублей и больше. Ежемесячные вложения, на 25-30% больше чем в химчистке, так как добавляется только расходники к дорогостоящему оборудованию.

Регистрация

Основные сложности возникают в процессе переоборудования помещения. Перед тем как открыть химчистку возьмите нормативы для химчисток в СЭС и ознакомьтесь с ними. Там подробно расписано абсолютно всё, вплоть до вида и цвета краски. Перед тем как открыть химчистку хорошенько подумайте, потянете ли вы такой ремонт? Если нет, то попробуйте подыскать другое помещение. Далее всё по схеме: регистрация ИП, заключение стандартных договоров на дезинфекцию и утилизацию… А вот для химчистки или самостоятельного приёмного пункта, потребуется утилизация вредных химических соединений. Налоговая ставка для приёмного пункта составит 5-7%, а для химчистки до 13% от общей прибыли.

Важно! Химчистка, это бизнес с сезонными доходами пик которых приходится на холодное время года. В жаркую пору года, чистят только пиджаки, костюмы и некоторые нестираемые вещи. А это четверть и меньше от зимнего дохода. Поэтому, лучше выбирать процентную схему налогообложения, а не в твёрдой денежной сумме. Если вы открыли пункт по приёму одежды без централизованного здания химчистки, вы можете облагаться по упрощённой схеме налогообложения.

Еврочистку желательно регистрировать как «ООО», в таком случае, вы сможете выполнять корпоративные заказы офисов крупных компаний. Хоть и на 5-10% дешевле чем от физических лиц, зато сразу 100 и более костюмов 2-3 раза в год только от одной компании.

Развивайтесь экономя

Если у вас есть 3000000 рублей и более и вы можете открыть бизнес по чистке одежды с нуля с несколькими приёмными пунктами – готовьтесь к длительному сроку окупаемости 30 месяцев и более. Во-первых, в первые месяцы работы у вас не будет большого потока клиентов, ведь вы неизвестны широкому кругу потребителей, соответственно, возить одежду небольшими партиями это дополнительные растраты. Во-вторых вам нужно открыть как минимум 3 пункта приёма одежды, соответственно, платить аренду за дополнительные площади и зарплату персоналу. Так что целесообразнее входить в данный бизнес постепенно. Начать с одного приёмного пункта с минимумом оборудования, а через полгода или год после того как он окупится, арендовать помещение для полноценной химчистки.

После открытия химчистки, пункт будет выполнять сугубо функцию приёма одежды у клиентов, так что, в первые 3 месяца, в цеху химчистки можно использовать старое оборудование. Его мощности 360 кг в сутки вполне достаточно для обслуживания трёх приёмных пунктов.

Еврочистку целесообразно открывать через полгода или позднее после окончания периода окупаемости химчистки и после того, как вышли на полную мощность. Как минимум, 5 приёмных пунктов. Из-за нестабильной прибыли еврочисток не делайте основную ставку на этот бизнес. Это дополнительная услуга сети пунктов приёма одежды.

В маленьком городе с населением менее 150000 человек открывать еврочистку нерентабельно. Разве что это курортный город или в нём находится офис крупной компании с персоналом, как минимум 100 человек.

А теперь о прибыли

Что может дать этот бизнес? О прибыли пункта приёма одежды и о химчистке на 3 пункта было сказано выше. А теперь, заглянем на 3 года вперёд. В маленьком городе с населением 75000-150000. при отсутствии конкуренции можно открыть 5 пунктов химчистки. За вычетом текущих расходов, вы сможете зарабатывать до 300000 рублей в месяц. В областном центре можно открыть ещё и 2 пункта еврочистки. Средний чек еврочистки 3000 рублей. Среднегодовая общая прибыль 600000 в месяц. Ваших 25% с двух пунктов 250000 рублей в месяц и того около 600000 в месяц в маленьком областном центре! В крупном городе с населением 300000-800000 человек можно зарабатывать более 1000000 рублей, а в мегаполисе – 3000000 рублей в месяц и больше на чистке одежды!

♦ Стартовое капиталовложение в бизнес: 940 000 рублей
♦ Срок окупаемости химчистки: 24-48 месяцев
♦ Рентабельность бизнеса: 15-35%

Для поколения, выросшего во времена Советского Союза, открытие местной химчистки было привычным событием.

В то время это не было атрибутом роскоши, а просто обязательной составляющей каждого микрорайона.

Кроме отношения к доступности услуг химчисток, в наше время изменилась и сфера владения в данной отрасли. Раньше она была полностью дотационной и щедро финансировалась государством.

А сейчас как открыть химчистку решают в основном частные предприниматели.

Чтобы коммерческая структура существовала и приносила прибыль, нужно вложить немало денег и усилий в развитие бизнеса. Услуга чистки одежды для населения не является исключением.

Кроме того, предпринимателям теперь приходится бороться с молодыми конкурентами, которых с каждым днем становится всё больше.

Что не удивительно, ведь существующие форматы химчисток позволяют войти в дело даже с небольшим капиталом. А потенциальная прибыль весьма привлекательна.

Разберемся, что нужно делать, чтобы добиться успеха, открыв химчистку.

Планирование открытия химчистки

Резюме проекта химчистки

В зависимости от бюджета, который предприниматель готов вложить в бизнес, варьируется и формат будущего заведения.

В основном распространены три варианта:

1. Организация пункта приема.
   Это нельзя назвать бизнесом на химчистке в полной мере, так как предприниматель делает только место, в котором у клиентов принимают заказы.
   А сам процесс чистки делегируется другой химчистке.
   Этот вариант не требует солидных денежных вложений, но и особой прибыли можно не ждать.
2. Создание мини-химчистки.
   В данном случае предприниматель создает небольшую химчистку с минимальным стандартным набором оборудования.
   Впоследствии бизнес может развиться в целую сеть мини-химчисток.
3. Большая химчистка.
   Если бюджет на открытие бизнеса особо не ограничен, предприниматель может сразу стартовать с крупной химчистки, которая будет обладать высококлассным оборудованием, иметь большие мощности и предлагать широкий спектр услуг.
   Для расширения в дальнейшем достаточно будет открывать пункты приема заказов в других частях города.
   Этот вариант наиболее прибыльный и имеет большой потенциал. Но и стартовое капиталовложение потребуется крайне серьезное.

Рекламная кампания химчистки

Химчистка – одно из ряда заведений, клиентам которых обычно являются все люди, которые живут по соседству.

Такой «сопутствующий» бизнес (к этому числу можно отнести аптеки, хлебные магазины) тоже нуждается в рекламе.

Просто у неё будут небольшие отличительные особенности.

1. Наймите промоутеров для раздачи листовок с рекламой в ближайших местах скопления людей – на перекрестках, у рынков, переходов, станций метро.
2. Закажите рекламу на местном радио или телеканале.
3. Обязательно стоит ввести в бизнес систему накопительных скидок или прочие условия, поощряющие постоянных клиентов.

Проведение промоакций по чистке одежды, оригинальные рекламные ролики, яркие слоганы – сколько отличных вариантов привлечения клиентов можно придумать!

Целевая аудитория химчистки

Факт из истории:
В первых химчистках грязную, жирную одежду просто полоскали в керосине. Затем после растворения всей грязи одежду развешивали, для того чтобы керосин растворился. В таком методе вещи не портились, были чистые и не садились.

Основной целевой аудиторией бизнеса по чистке одежды выступают платежеспособные люди категории 20-55 лет. У них средний уровень дохода, который позволяет им иногда приобретать себе дорогие вещи.

Бережное отношение к таким покупкам заставляет их обращаться в химчистку несколько раз в год.

Именно такие люди в основном и посещают среднестатистический пункт приема заказов для химчистки.

Потому в бизнесе по оказанию услуг они ценят, прежде всего, такие факторы:

• сколько стоит оказание основных услуг в химчистке;
• какой ассортимент услуг оказывают;
• имеет ли пункт качественное и современное оборудование.

Выбор помещения для химчистки

Перед тем как открыть химчистку, вам нужно подобрать для неё идеальное помещение. К нему выдвигается ряд требований:

1. Для таких целей подойдет только такое помещение, которое находится на первом или цокольном этаже, в подвале или же в отдельном здании.
2. Если для бизнеса выбрано изолированное помещение, от него до ближайшего дома с жильцами не должно быть меньше 80 метров.
3. Для полноценной работы химчистки высота здания должна быть больше, чем 3 метра.
4. Обязательно должна быть проведена канализация, горячая и холодная вода, электропроводка.
   Работать всё должно исправно и без перебоев.
5. В здании должна быть и нормально функционировать вентиляция и система отопления.
6. Обычно для нужд химчистки выбирают помещение площадью от 100 м 2 .

Известный факт, что для привлечения большего числа клиентов рекомендуется открывать бизнес в местах большого скопления людей.

Престижно и привлекательно иметь химчистку в центре, но стоимость аренды при этом крайне высокая. К тому же в спальных районах спрос на услуги химчистки высокий, и многие не захотят ехать в центр ради того, чтобы сдать одежду, а будут искать что-то поближе к дому.

На самом деле оба эти варианты можно удачно совместить!

Саму химчистку можно открыть на окраинах города, а вот в каждом районе дополнительно разместить пункт приема.

Это позволит сократить затраты на аренду при максимальном охвате аудитории.

Однако нельзя забывать про расход по бизнесу на зарплату для дополнительных работников и на доставку принятой одежды в цех.

О том, как происходит процесс химчистки одежды,

показано в видеоролике:

Персонал химчистки

Если предприниматель остановился на варианте бизнеса, предусматривающем открытие самостоятельной химчистки, а не приемный пункт, в штат нужно зачислить 3 должности.

На том, насколько профессионально будут выполнять свою работу сотрудники, держится весь будущий успех бизнеса!

Опытные сотрудники сведут к минимуму риск возникновения претензий, порчу одежды, а, значит, и расходы по бизнесу для компенсации клиентам.

Кроме того, это позволит не вкладываться дополнительно в обучение людей.

Так сколько потребуется человек? Штат для небольшой химчистки выглядит так:

В этом списке предусмотрен минимальный штат сотрудников с учетом посменного графика работы.

Технолог может совмещать свои должностные обязанности с возможностью приема заказов и консультированием клиентов.

А вот бухгалтерский учет, если его не планирует вести инициатор бизнеса, можно перепоручить аутсорсинговой фирме или принять на работу человека на неполный рабочий день с почасовой оплатой.

Если вы планируете открывать пункт приема одежды отдельно от основного цеха или даже один только пункт, передавая потом заказы в партнерскую фирму чистки одежды, персонал для этих точек также необходимо предусмотреть заранее.

Зарплата включается в финансовый раздел бизнес плана.

Финансовые расчеты открытия химчистки

Затраты на открытие химчистки

Ежемесячные расходы на химчистку

Потенциальные риски бизнеса

Химчистки – это предприятия, деятельность которых сопряжена с определенным риском.

Эти опасности для бизнеса предприниматель должен определить заранее и предусмотреть вариант действия в случае их возникновения.

• Нарушение правил и требований СЭС, которые приведут к закрытию химчистки.
• Введение новых требований к бизнесу со стороны законодательства.
• Изменение цен на химические средства, необходимые для работы химчистки.
• Порча изделий клиентов, которая станет пятном на репутации и повлечет расходы.
• Снижение уровня спроса на данный бизнес вследствие экономического кризиса или сезона.